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PATHOU LIMBATI MATSHIKALI
Львів, Жовківська 53
Lviv, Zhovkivska 53
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EDUCATIONS
01.09.2015: Banking University of LVIV (Ukraine)
1993-1999: Complexes scolaire Mulundu, (République Démocratique du Congo)
2000-2006 : Collège Abbé Loya. (République Démocratique du Congo)
DETAILLE PERSONNELLE
Date de naissance:10.12.1987
Langues parlées : Français (langue Natale), Anglais.
EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE
1. Agent vendeur Centre d'appel et technique de support chez Zoom support Lviv (Département France), depuis janvier 2016
Responsable des appels entrants et du chat liés au produit du client (pouvoir répondre à toutes les questions des clients concernant le produit, gérer le système de base de données du client pour créer de nouveaux comptes clients ou mettre à jour les comptes existants si nécessaire.
Support et service par téléphone et chat; activer le logiciel du client
Traiter de manière professionnelle avec tous les clients et travailler avec l'objectif de vente tout en assurant une première impression positive de l'image de l'entreprise pour arriver à conserver le client dans l'intérêt de l'entreprise
Gestion stratégique et marketing des produits de l'entreprise
2. Agent vendeur au centre d'appel MSV, travail dans la base de données ATPshop
Basé sur la vente de pièces de rechange automobiles
Outils de travail
PC windows et MAC(Apple)
Connaissance de la base de données CRM
Connaissance de la base de données Sales force
Les informations ci-dessus sont vraie, mon plaisir est d'avoir une nouvelle expérience raison pour laquelle je me suis décidé de vous envoyer mon CV aussitôt constater qu'il y'a une place vacante au sein de votre entreprise. Je vous prie de m'accorder une chance de travailler au sein de votre entreprise. Merci