Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4573610/

Опыт работы

Юрист з питань захисту інтелектуальної власності

с 08.2017 по наст. время (7 лет 1 месяц)
ТОВ "Міжнародна правова група", Киев (Юриспруденція)

- Захист авторського права.
- Моніторинг правопорушень у мережі Інтернет, збір доказової бази.
- Формування пакетів по порушниках, неюрисдикційне
відпрацювання, легалізація.
- Розробка та впровадження технології та побудова системи роботи
напрямку, адміністрування.
- Організація та проведення успішних переговорів на різних рівнях.
- Робота в 1С, CRM системі, автоматизація процесів.
- Розробка бізнес-процесів з нуля та реалізація їх в CRM.
- Пошук нових клієнтів, постійна робота з існуючими.
- Пошук співробітників
- Навчання співробітників, введення в посаду подальше кураторство та контроль роботи.
- В підпорядкуванні один працівник (раніше чотири).
- Формування звітності, аналіз роботи, визначення ефективності роботи особистої та працівників які в підпорядкуванню.
- Участь в розробці стратегій розвитку компанії, планування, ціноутворення.
- Аналіз ринку.
- Участь у семінарах та тренінгах.
- Проведення навчання та тренінгів online та offline.
- Створення відео роликів для навчання в CRM.
- Врегулювання конфліктів, вирішення спірних питань.
- Робота з великими обсягами інформації.

Спеціаліст по захисту авторського права, консультант

с 03.2014 по 07.2017 (3 года 4 месяца)
ДП "Єврософтпром", Київ (видавництво та розповсюдження програмного забезпечення)

Досвід роботи у сфері захисту авторського права на комп'ютерні програми: неюрисдикційний та юрисдикційний напрямок.
Моніторинг правопорушень у мережі Інтернет, збір доказової бази.
Робота з базами даних.
Переговори з порушниками, підготовка листів, вимог, претензій, укладення мирових угод.
Робота в 1С, CRM системі, автоматизація та систематизація процесів.
Пошук, підбір, навчання співробітників.
В підпорядкуванні три працівника.
Пошук нових клієнтів, постійна робота з існуючими.
Формування звітності, аналіз роботи, визначення ефективності роботи особистої та працівників які в підпорядкуванню.
Участь в розробці стратегій розвитку компанії, планування, ціноутворення.
Аналіз ринку.
Врегулювання конфліктів, вирішення спірних питань
Участь у семінарах та тренінгах.
Підготовка та проведення тренінгів, презентацій.
Розробка технологій роботи відділу та регіонів.
Координація та контроль роботи регіональних представників.

Координатор

с 10.2013 по 02.2014 (4 месяца)
Соло Піцца, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Організація та координація роботи відділу доставки.
Пошук та розрахунок оптимального маршруту.
Організація роботи бригади кур’єрів.
Робота з побажаннями та скаргами клієнтів.
Контроль якості роботи, формування звітів.

Директор

с 10.2009 по 09.2013 (3 года 11 месяцев)
ТОВ "Кофе Хауз", Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Стаж роботи в даній компанії рухався від офіціанта, бармена, менеджера до директора.
Підготовка закладу до роботи, робота з гостями, швидке виявлення потреб клієнта та вміти їх задовольнити, робота з приготуванням напоїв та страв відповідно до технологій, самостійне створення технологій, контроль роботи закладу, організація роботи, підбір, навчання персоналу, планування та здійснення закупок, проведення інвентаризації ,робота з постачальниками, робота з сервізними службами, розробка планів та створення умов для їх реалізації, робота з дозвільною документацію та органами.

Адміністратор

с 03.2008 по 08.2008 (5 месяцев)
Афаліна, Сімферополь (Готельно-ресторанний бізнес)

Організація роботи ресепшна.
Робота з клієнтами, персоналом, сервісними службами, тур агентствами. Робота в базах даних, платіжних системах, співпраця з рекламними агентствами.

Образование

Відкритий міжнародний університет розвитку людини "Україна"

Правознавство, Київ
Высшее, с 2016 по 2017 (10 месяцев)

Отримала спеціальність "Правознавець", готувала статті до студентського журналу брала участь в конференціях.

Національний університет біоресурсів і природокористування України

Менеджмент організації, Київ
Высшее, с 2008 по 2011 (2 года 9 месяцев)

Отримала освіту менеджер організації , спеціальність менеджмент

Іллінецький державний аграрний коледж

Менеджмент, Іллінці
Среднее специальное, с 2004 по 2008 (3 года 6 месяцев)

Отримала освіту менеджер організації , спеціальність менеджмент організації з правовим забезпеченням діяльності організації

Дополнительное образование и сертификаты

Літня школа з інтелектуальної власності (сертифікат)

2017, 17-23 липня

Бізнес тренінг по продажам і управлінню ТАРТ

2016, 9-12 серпня

Тестирование Для Чайников (QA) QA Start Up - курси тестировщиків ПЗ

2017, 14 вересня

Курс з ділового етикету "Деталі мають значення"

2017, 15 серпня

Захист прав інтелектуальної власності в It

2017, липень 25

BA & Devs. Ефективна модель взаємодії

2017, липень 21

Знания и навыки

• MS Office
• Windows
• Email
• Поштовий клієнт
• Операційні системи
• Аналітична робота
• Робота з пошуком нових клієнтів

Знание языков

• Украинский — свободно
• Немецкий — средний
• Английский — начинающий

Дополнительная информация

Цілеспрямована, самомотивована, пунктуальна, відповідальна, маю креативне мислення, аналітичний склад розуму, вмію працювати як сама так і в команді, швидко пристосовуюсь до змін, постійно займаюсь саморозвитком, націлена на результат, люблю навчатись новому та роблю це швидко, стійка до стресів, дипломатична, вмію виявляти потреби клієнтів, позитивний світогляд.