Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Керівник відділу продажу інвестиційної нерухомості

с 10.2024 по 06.2026 (1 год 9 месяцев)
RITM, холдингова компанія, Дистанційно (Нерухомість)

Керівник відділу продажу інвестиційної нерухомості
RITM Group - холдинг у сфері нерухомості 10.2024 - 02.2026
Продаж інвестиційних апартаментів в Карпатах (Яремче, Буковель) середній чек угоди 70 000 USD

- Розширив команду з 5 до 8 менеджерів: покращив повний цикл найму, онбордингу та виведення до самостійного закриття угод
- Покращив систему продажу, приріст продажів команди склав +20%
- Стабільне виконання планових KPI: комунікації, зустрічі, завдатки, угоди командою 95-100%
- Впровадив системний менеджмент: щоденні планерки, зустрічі one-to-one, контроль воронки в CRM, регулярна звітність
- Під моїм керівництвом команда показала найвищий оборот та кількість проданих юнів в проєкті

Керівник навчального напрямку RITM Group 02.2026 - 06.2026
За результатами успішної роботи як КВП - переведений на нову роль з розбудови системи навчання для всієї мережі відділів продажів компанії.
- 4 міста (Львів, Луцьк, Тернопіль, Франківськ) 9 команд, 9 керівників, 75+ менеджерів

- Провів аудит всіх 9 відділів продажів, виявив ключові зони росту та розробив 3 місячний план навчань під кожну команду.
- Навчив 75+ менеджерів та їх керівників в 9-х командах у форматі: тренінги, практичні заняття, запрошені зовнішні спікери, групові сесії та індивідуальний coaching для топ менеджерів й керівників.
- За час навчань конверсія між етапами воронки продажів в середньому зросла на 10-15% по командах.
- Середній бал засвоєння знань після навчань - 92/100.
- Збільшення середньої кількості корисних дій менеджерів та позитивна динаміка (дзвінки, активні комунікації з клієнтами, закриття клієнтів на наступний крок) зафіксована в усіх командах.

Директор з продажу

с 10.2021 по 07.2024 (2 года 10 месяцев)
Dental Expert, Львів (Освіта, наука)

Dental Expert - EdTech компанія, яка створює навчальні курси та вебінари для підвищення кваліфікації лікарів-стоматологів та зубних техніків України та Європи.

- Збільшив оборот відділу з 450 000 до 1 300 000 грн/міс. (+189%) - в умовах повномасштабної війни та виходу на нові ринки.
- Підвищив конверсію з 32% до 55%, та середній чек з 5000 до 7800 грн на 56%.
- Побудував відділ продажу з нуля: найм, адаптація та навчання команди 8 менеджерів.
- Впровадив Zoho CRM: розробив ТЗ, повністю переніс бізнес-процеси, побудував систему аналітики та звітності.
- Створив відділ контролю якості дзвінків; запровадив регулярні тренінги та програму розвитку менеджерів.
- Успішно запустив нові EdTech-проєкти в Україні та Європі.
- Взаємодіяв з маркетингом та продуктом для планування розвитку нових напрямків.

Основні обов'язки:
* Розробка та впровадження стратегії продажів.
* Створення та реалізація плану продажів.
* Формування та управління командою відділу продажу.
* Оптимізація та автоматизація процесів продажу.
* Впровадження нової CRM системи та інструментів для підвищення ефективності команди.
* Планування Unit-економіки відділу продажу з відділами маркетингу та продукту для розвитку компанії.

Project Manager з побудови відділів продажу

с 04.2021 по 10.2021 (7 месяцев)
Ракета Продаж, Харків (Освіта, наука)

Ракета Продаж - консалтингова компанія яка будує та покращує відділи продажу

Досягнення:
- Вів одночасно до 3 проєктів замовників; реалізував 7 проєктів - від сонячних батарей до первинної нерухомості в Києві.
- Клієнти зростали на 30 - 100% обороту ВП протягом співпраці.
- KPI відділів продажів зростав у середньому на 25 - 30% після впровадження системи.
- Досяг рекордного виконання місячного плану продажів у проєкті з нерухомості - 90 000 000 грн/міс.
- Проводив ефективні тренінги з продажу для менеджерів та управлінські тренінги для керівників ВП які вплинули на показники команд.

Основні обов'язки:
* Побудова відділів продажів (ВП) замовників під ключ
* Проведення детального аудиту бізнесу та реалізація повного Roadmap для кожного проєкту з метою досягнення поставлених цілей замовником
* Розробка та впровадження бізнес-процесів, алгоритмів, воронок продажу та інструментів для роботи ВП
* Планування, постановка завдань та контроль виконання планів ВП у моїх проєктах
* Проведення тренінгів з продажу для менеджерів, бізнес-тренінгів, тренінгів з аналізу та управління у ВП для керівників

Керівник відділу продажу

с 09.2020 по 04.2021 (8 месяцев)
Кратос "системи безпеки", Харків (Охорона, безпека)

Досягнення:
Завдяки системній роботі з командою, навчанням та впровадженню необхідних інструменнтів продажу вдалося досягти:
- Збільшив щомісячний оборот на 20%
- Конверсію з ліда в продаж на 9%
- Середній чек на 10% шляхом збільшення позицій замовлення клієнта
- За період роботи розширив базу постійних клієнтів компанії на 17%

Основні обов'язки:
* Розробка та виконання планів продажу
* Побудова системи роботи відділу продажів
* Створення та впровадження скриптів продажу
* Найм, навчання та адаптація нових співробітників у відділ продажів
* Аналіз ринку та конкурентів
* Розробка спеціальних пропозицій, акцій та рекламних кампаній для збільшення продажів

Керівник відділу продажів, інтернет магазину та контакт-центру

с 07.2019 по 09.2020 (1 год 3 месяца)
Мамин Дім, Харків (Роздрібна торгівля)

Одночасно керував трьома напрямками: інтернет-магазин, поліклініка, дитячий центр розвитку

За рахунок системного управління, навчань, впроваджень інструментів для покращення ефективності відділу продажу вдалося:
- Успішно перевів відділ продажу на дистанційний формат в умовах локдауну - без втрати планових показників.
- Інтернет-магазин: +22% продажів, +16% середній чек, +27% кількість позицій у замовленні, −8% відмов.
- Поліклініка: +23% щомісячних записів; кращий результат перевиконання плану -114%.
- Дитячий центр розвитку : +15% продаж абонементів; запустив новий продукт "дистанційні курси" під час початку карантину.
- Впровадив CRM (BPM online/Terrasoft), IP-телефонію Binotel, розробив дієву базу знань та алтгоритми для продажу відділу.

Основні обов'язки:
* Розробка стратегії розвитку та виконання плану відділу продажів
* Налаштування роботи відділу, встановлення планів продажів, контроль основних KPI показників
* Покращенння алгоритмів роботи, впровадження скриптів, розробка бази знань, створення системи мотивації
* Робота з базами даних (Doctor Eleks, Хелікс: Дитячий Центр, 1С, CRM BPM online, CRM Terrasoft) та телефонією Binotel

Образование

ПКНГ ПолтНТУ імені Юрія Кондратюка

ФАКУЛЬТЕТ НАФТИ І ГАЗУ ТА ПРИРОДОКОРИСТУВАННЯ, Полтава
Неоконченное высшее, с 2012 по 2016 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Навчальні Курси "Директор з продажу" та "Project Manager"

2025 рік - 2 місяці

Знания и навыки

• MS Office
• Побудова відділу продажу
• Управлінські навички
• Планування продажу
• Уміння аналізувати
• Ведення переговорів
• Впровадження системи KPI
• Управління командою
• Стратегічне планування
• Продаж B2C
• Продаж B2B
• Ведення CRM
• Google Sheets
• Управління персоналом
• Організація відділу продажу
• Управління відділом продажу
• Пунктуальність
• Проведення презентацій
• Продаж нерухомості
• Користувач Бітрікс24
• Дисциплінованість
• Продаж первинної нерухомості
• Продаж житлової нерухомості
• Знання психології продажів
• Продаж вторинної нерухомості
• Навчання команди
• Навчання персоналу
• Розробка плану навчання
• Організація адаптації персоналу
• Адміністрування CRM
• Zoho CRM
• Kommo CRM
• Sales Expert
• Розвиток продажу
• Управління проєктами
• Тайм-менеджмент
• Антикризове управління
• MS Excel

Знание языков

• Английский — средний
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

Управління продажами: Побудова ВП з нуля, організація та управління командами відділу продажу, стратегія продажів, планування та контроль KPI, воронка продажів, upsell/cross-sell, approve rate, скрипти та алгоритми продажу, робота з запереченнями та мовні модулі

Навчання та розвиток: Розробка навчальних програм, тренінги, адаптація персоналу, оцінка знань, one-to-one coaching, запрошені експерти

Аналітика: Unit-економіка, аналіз воронки продажу, звітність, контроль якості переговорів, Google Sheets, MS Excel

CRM та інструменти: Zoho CRM, Kommo CRM, Bitrix24, BPM online, Terrasoft, IP-телефонія