Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4589549/?puid=813605

Опыт работы

Account manager (Amazon , Allegro)

с 04.2025 по 01.2026 (10 месяцев)
Logic Power, Варшава (Роздрібна торгівля)

Створення та повний запуск акаунтів Amazon з нуля (реєстрація, верифікація, первинні налаштування).
•Ведення, адміністрування та оптимізація існуючого акаунту Allegro.
•Обслуговування клієнтів у чаті: обробка звернень, супровід замовлень, робота з поверненнями та рекламаціями.
•Додавання та публікація нових товарних позицій (SKU) на маркетплейсах.
•Оптимізація та покращення наповнення існуючих лістингів (описи, атрибути, характеристики, ключові слова, контент).
•Розширення присутності бренду на нових маркетплейсах та масштабування продажів.
•Запуск і налаштування продажів на польських платформах:
•Kaufland
•Erli
•Empik
•TIM
•Налаштування та підтримка автоматизації процесів за допомогою BaseLinker та eSklep:
•синхронізація товарів і залишків
•автоматична обробка замовлень
•інтеграція маркетплейсів з інтернет-магазином
•Адаптація товарних пропозицій до вимог кожного майданчика та специфіки польського ринку.

Акаунт-менеджер

с 04.2021 по наст. время (4 года 10 месяцев)
Könner & Söhnen, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Реєстрація акаунтів на різних маркетплейсах, таких як eBay, ManoMano, Kaufland та інших, а також їх ефективне ведення, включаючи налаштування профілів та адаптацію до вимог локальних ринків.

Виведення товарів у топ на маркетплейсах, використовуючи стратегічні методи оптимізації, такі як аналіз популярності продуктів, цільова аудиторія та підвищення видимості серед конкурентів.

Створення рекламних кампаній на платформах, таких як для залучення нових клієнтів та збільшення продажів, включаючи налаштування таргетингу, вибір ключових слів і тестування різних форматів оголошень.

Постійний контроль за своєчасною відправкою товарів, щоб забезпечити виконання всіх термінів доставки на таких маркетплейсах, мінімізуючи можливі затримки та покращуючи задоволеність клієнтів.

Коригування цін — репрайсинг на маркетплейсах, що включає перевірку актуальності цін на акаунті в порівнянні з ринковими тенденціями та цінами конкурентів, що дозволяє залишатися конкурентоспроможними.

Викладення нового товару з правильними описами, зображеннями та тегами на платформах що сприяє його швидкому знаходженню клієнтами та підвищує шанси на успішний продаж.

Аналіз конкурентів: вивчення стратегій, асортименту, цінових політик та маркетингових кампаній конкурентів на маркетплейсах. Це дозволяє виявити сильні та слабкі сторони конкурентів і адаптувати стратегію для досягнення кращих результатів.

Планування розвитку маркетплейсів на рік: створення довгострокового плану розвитку акаунтів на маркетплейсах, визначення основних цілей і задач, прогнозування зростання продажів, розширення асортименту та запуск нових продуктів. Це допомагає чітко визначити стратегію для досягнення стабільного зростання і розвитку на платформах протягом року.

Пошук нових товарів для продажу: дослідження нових тенденцій на ринку, вивчення попиту та потреб споживачів, а також пошук унікальних товарів, які можуть привернути увагу клієнтів на маркетплейсах. Це включає в себе співпрацю з постачальниками, аналіз ринкових трендів і перевірку потенційно вигідних категорій товарів для розширення асортименту.

Акаунт-менеджер

с 09.2020 по 03.2024 (3 года 7 месяцев)
JT Group, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Відповідь на повідомлення клієнтів: ефективне вирішення спірних ситуацій, швидке реагування на негативні відгуки та забезпечення високоякісної підтримки клієнтів з метою підвищення їхнього рівня задоволення та лояльності до бренду, особливо на таких платформах, як Amazon та eBay.

Викладення нового товару: ретельний пошук інформації про товар в інтернеті, складання семантичного ядра продукту, розробка релевантних ключових слів та заповнення item specifics. Швидкість викладення — до 100 листингів на день, що дозволяє підтримувати актуальність асортименту на Amazon/Walmart/eBay та забезпечити швидкий запуск нових товарів на ринок.

Релістинг товарів: регулярне оновлення товарних позицій на eBay та Amazon, що сприяє підвищенню їх видимості та забезпечує відповідність актуальним ринковим вимогам.

Коригування цін — репрайсинг: перевірка актуальності цін на акаунті Amazon/Walmart/eBay, з урахуванням змін ринкових тенденцій та порівняння з цінами конкурентів, що дозволяє оптимізувати цінову політику та надавати вигідні умови покупцям.

Запуск рекламних кампаній та акцій: стратегічне планування та реалізація знижок, купонів та інших акційних пропозицій на Amazon та eBay, що сприяють залученню нових клієнтів, збільшенню продажів та підвищенню лояльності до бренду.

Контроль за своєчасною відправкою товарів: забезпечення дотримання термінів доставки на Amazon/Walmart/eBay, мінімізація затримок та високий рівень обслуговування клієнтів на кожному етапі покупки, що сприяє підвищенню довіри та задоволеності покупців.

Пошук актуальних товарів та закупівля у постачальників: дослідження нових трендів на ринку, участь в аукціонах, а також налагодження співпраці з постачальниками для оновлення асортименту та запровадження нових товарів у продаж.

Пошук нових товарів для реалізації: вивчення попиту на ринку, аналіз нових тенденцій та пошук унікальних товарів, що можуть стати популярними і привернути увагу потенційних покупців.

Пошук і встановлення контактів з постачальниками: налагодження стабільних партнерських відносин з постачальниками, ведення переговорів для отримання кращих умов закупівлі та укладання контрактів, що забезпечує стабільні поставки для Amazon та eBay.

Замовлення та тестування зразків: замовлення зразків нових товарів для перевірки їхньої якості, тестування та оцінка відповідності вимогам ринку перед здійсненням оптових закупівель для продажу на Amazon/Walmart/eBay.

Контроль логістики: моніторинг всіх етапів доставки, складування та обробки товарів, контроль за своєчасним виконанням замовлень на Amazon та eBay, а також оптимізація логістичних витрат для забезпечення безперебійної роботи та швидкої доставки.

Складання семантичного ядра продукту: детальний аналіз ринку та підбір найбільш релевантних ключових слів для , що сприяє підвищенню видимості товарів на платформах і залученню цільової аудиторії, що в свою чергу покращує їх продажі.

Образование

ДНУ ім.Голеся Гончара

Міжнародні Відносини, Дніпро
Высшее, с 2015 по 2020 (5 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Front-end , школа Hillel

З квітня 2020 року по теперішній час

Знания и навыки

• MS Office
• 1С
• Пользователь Internet
• HTML
• CSS
• JavaScript
• amoCRM

Знание языков

• Английский — выше среднего
• Немецкий — начинающий
• Польский — начинающий

Дополнительная информация

Я — уважна до деталей людина. Спокійно сприймаю критику, поважаю чужу думку та завжди готовий до компромісів, проте вміння відстояти свою точку зору також є моєю сильною стороною. До роботи ставлюся з максимальною віддачею, розуміючи важливість кожного завдання та значення терміну "deadlines". Відповідально підходжу до виконання поставлених завдань і завжди дотримуюсь обов'язків.

Я здатен до тривалої концентрації та нормально ставлюсь до монотонної роботи.

Маю досвід роботи в e-commerce (Amazon, Etsy, eBay, Bonanza, Shopify).

Зв'язок: Telegram @N1KL97