Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4594110

Опыт работы

Керуюча

с 08.2020 по наст. время (3 года 9 месяцев)
Готель Панда Комплекс Мириам GIL APARTMENTS, Ужгород (готельна,туристична,розважально-оздоровча)

Обов`язки:
Організація роботи та налагодження взаємодії об`єктів. Керівництво відділом бронювання,службою сервісу, рецепцією.Прийом , стажування та адапація персоналу. Контроль закупок/грамотний графік(зменшення витратного фонду) .Контроль охорони праці. Контроль забезбечення максимально комфортного,якісного та безпечного відпочинку гостей.Запобігання та вирішення конфліктних ситуацій.Взаємодія з контролюючими органами.Організація рекламних кампаній.
Досягнення:
Збільшення повернення гостей та збільшення загальної кількості гостей завдяки позитивним відгукам та рекомендаціям закладів попередніми відвідувачами.Покращення сервісу.Надання додаткових послуг.Співпраця з турагентами та спортклубами та організаціями для збільшення клієнтообігу.Пошук додаткових способів,засобів,організація заходів для збільшення зацікавленості та продовженню перебування гостей.Виявлення та припинення фінансових махінацій з боку персоналу.

Директор по развитию регионов

с 01.2020 по наст. время (4 года 4 месяца)
Альянс Трейд Сервис, Киев (Розничная торговля)

Поиск помещений для открытия дискаунт магазинов, анализ перспективностиоткрытия ТП,проведение переговоров с арендодателями,доведение переговоров к логическому завершению, рассчет ремонтно- строительной сметы. Разрешительная документация, подбор и обучение персонала,заказ и установка оборудования,договора с поставщиками, заказ и выбор ассортимента, контроль работы сети.Активное открытие дискаунт магазинов на территории не только Западного региона,но и всей Украины.Знание базы поставщиков и особенностей работы по поставкам и расчетам. Опыт в открытии,организации работы ввереного пп и дальнейший контроль деятельности.

Коммерческий директор

с 03.2019 по 06.2019 (3 месяца)
Азк Ультра, Ужгород,Мукачево (Сеть Азк в Закарпатской области)

Задача.
Выяснить и устранить причины недостач,текучести кадров, установить и организовать комфортный и грамотный рабочий график.
Обязанности.
Организация ,контроль
и управление бесперебойной работы магазинов и кафетериев на АЗК. Техническое обеспечение.Заказ и подбор ингридиентов для фаст-фуда.Ассортиментная матрица, ценообразование.Организация и проведение инвентаризации.График поставок.Составление планограмм.Выполнение плана продаж,контроль работы ТП в соответствии со стандартами компании.Отчетность. Аналитика и внедрение методов оптимизации процессов.
Достижения.
Увеличение продаж на 10% ежемесячно.Организация торгового процесса в " торговлю с колёс".Обмен и возврат неликвида до состояния - чистые склады.Увеличение товарооборота и уменьшение товарного запаса.Контроль и учёт расходных материалов. В связи с увеличением продаж,увеличение премиальной части зарплаты сотрудников и, как следствие, уменьшение текучести кадров.

Руководитель сети

с 09.2010 по 03.2019 (8 лет 6 месяцев)
Сеть магазинов"Градус", Ужгород (Торговля розничная/оптовая)

- Руководство магазинами формата "Магазин у дома"
Открытие магазинов, оценка качества (работа с дизайн проектом, контроль строительных работ, установки оборудования, техническое состояние магазинов)
Ассортиментная матрица,выбор поставщиков,ценообразование,составление графика заказов и поставок,планограммы и мерчандайзинг.Организация и проведение акций, презентаций и дегустаций.
Организация эффективной работы магазинов, выполнение плана продаж, обеспечение роста продаж и додержания стандартов компании.
Анализ и оценка экономических показателей магазинов;
Управление персоналом магазинов,от 30 человек,(подбор, обучение, развитие и мотивация персонала);
Организация, контроль и участие в инвентаризациях, перемещениях, переоценках;
Контроль проведения расчётно-кассовых операций, ведения кассовой документации;
Участие в активных продажах, работа с клиентами в торговом зале,
Поддержание состояния магазинов в соответствии с корпоративными требованиями.
Работа с покупателями (рассмотрение претензий покупателей, работа с возражениями).
Руководство 4 магазина,площадью +/-50м,в подчинении +/-70 человека

Менеджер-управленец

с 06.2007 по 12.2009 (2 года 6 месяцев)
Велика Кышеня, Ужгород (Розничная торговля)

Управление отделом"Напитки(алкоголь),табак и бакалея".
Ассортиментная матрица,выбор поставщиков,закупки,контроль цен и поставок.
Договоренности об акциях,дегустациях,промо,ретробонусах,возвраты,списания,хранение и складирования,отчётность,контроль и управление работы продавцов,выкладки,доп мест,проведение акций.

Директор

с 06.2006 по 05.2007 (11 месяцев)
Сеть магазинов "Зина 0-24", Ужгород (Торговля розничная/оптовая)

Открытие новых ТП. Организация эффективной работы магазинов(два), выполнение плана продаж, обеспечение роста продаж;
анализ и оценка экономических показателей продаж магазина;
управление персоналом магазина (обучение, развитие и мотивация персонала);
организация, контроль и участие в инвентаризациях, перемещениях, переоценках;
контроль проведения расчётно-кассовых операций, ведения кассовой документации;
участие в активных продажах, работа с клиентами в торговом зале
поддержание состояния магазина в соответствии с корпоративными требованиями.
работа с покупателями (рассмотрение претензий покупателей, работа с возражениями)

Образование

Ужгородский Национальный Университет

Исторический, Ужгород
Высшее, с 1996 по 2009 (12 лет 9 месяцев)

Преподаватель истории,работник сферы туризм

Дополнительное образование и сертификаты

Курсы ораторского искусства(Львов)

3 месяца

Курсы "Оператор компьютерного набора"(Ужгород)

3 месяца

Международный Институт Менеджмента Киев (Карпатский филиал)(Ужгород)

1998,2 года

Знания и навыки

Знание языков

• Словацкий — продвинутый
• Венгерский — начинающий
• Английский — средний
• Чешский — средний
• Португальский — начинающий

Дополнительная информация

Основні особисті та професійні якості:
1 Стабільна психіка;
2 Постійна психологічна потреба навчанню та розвитку(неуемная жажда знаний);
3 Вміння швидко оцінити ситуацію та прийняти рішення по стабілізації та вирішенню проблем,конфліктів,технічних завдань, в ідеалі не допустити їх виникнення;
4 Забезпечення безпеки здоров'я та життєдіяльності клієнтів та персоналу;
5 Пошук та впровадження способів та засобів для покращення робочого процесу, зменшення витрат та додаткового заробітку.
6 Відповідальність та зацікавленість в збереженні ТМЦ та розвитку бызнесу на рівні власника.
7 Співпраця з контролюючими та дозвільними органами
8 Організаторські та лідерські якості, розуміння робочих процесів, та контроль психологічної обстановки в колективі.