Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Менеджер з продажу

с 09.2018 по наст. время (7 лет 8 месяцев)

Холодні дзвінки:
Встановлення першого контакту з клієнтом та проведення інформаційного дослідження, щоб з'ясувати потреби клієнта та можливість співпраці.
Пошук та залучення нових клієнтів в сфері зообізнесу шляхом просування послуг компанії та пропозицій співпраці.
Перевірка потенційних клієнтів на відповідність критеріям співпраці та формування бази клієнтів.

Гарячі дзвінки:
Консультація клієнтів по умовах співпраці та можливих послугах компанії в сфері зообізнесу.
Підтримка існуючих клієнтів, вирішення поточних питань та проблем.
Пропонування послуг або продуктів, що можуть бути корисні для існуючих клієнтів.

Відправка email-розсилок для залучення та утримання клієнтів.

Взаємодія з бізнес-клієнтами в сфері зообізнесу та консультації по співпраці в форматі B2B.
Робота в електронній комерції (e-commerce) з метою розвитку та збільшення обсягів продажів.
(Забезпечення клієнтів контентом для наповнення, сайтів, маркетплейс майданчиків, соціальних мереж.)
Формування таблиць для швидкого завантаження на сайт товарів та контроль їх розміщення.
Аналіз продажів та збільшення їх обсягу.

Робота з маркетплейс "Розетка"
Взаємодія з представниками Розетки щодо співпраці та розвитку продажів на маркетплейсі.
Аналіз та планування продажів.
Розміщення товарів на маркетплейсі та забезпечення їх відповідності вимогам Розетки.
Моніторинг та аналіз конкурентів.
Підготовка звітів та аналітики щодо продажів та ефективності роботи.
Збір інформації про конкурентів та використання цієї інформації для розвитку бізнесу.

Озвучування та подальша обробка текстів для створення рекламних матеріалів.

Адміністрування CMS Opencart та OCstore.

Організація та проведення виставок з метою презентації нових та існуючих продуктів та послуг, залучення нових клієнтів, підвищення уваги до магазину.

Управляючий

с 08.2016 по 09.2018 (2 года 2 месяца)
Магазин "Акваланг", Київ (Краса, фітнес, спорт)

Управління персоналом магазину (графік роботи, навчання, мотивація).
Фінансовий контроль магазину (цінова політика, запаси товарів).
Розвиток магазину (нові напрямки продажів, обслуговування клієнтів).
Взаємодія з іншими підрозділами компанії (маркетинг, реклама, стратегії).
Стандарти обслуговування клієнтів та забезпечення їх дотримання.
Розв'язання конфліктів між працівниками та клієнтами.
Контроль за технічним станом та зовнішнім виглядом магазину (ремонт, обслуговування).
Дотримання правил безпеки та гігієни в магазині та на складі товарів.
Прийом замовлень в інтернет-магазині та їх опрацювання.
Адміністрування сайту.
Консультування клієнтів та активний продаж товарів.
Облік та контроль за залишками товарів.
Організація та проведення промоакцій та розпродажів.
Фінансовий облік та інвентаризація товарів.
Координація з постачальниками та контроль поставок товарів.
Організація та проведення виставок з метою презентації нових та існуючих продуктів та послуг, залучення нових клієнтів, підвищення уваги до магазину.
Проведення виставок.

Старший менеджер по продажам, замісник адміністратора магазину.

с 07.2012 по 03.2016 (3 года 9 месяцев)
Зоомагазин "Лап Усик", Київ (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:

Консультування клієнтів з питань догляду за тваринами, їх харчування та утримання відповідно до їх потреб;
Прийом та обробка замовлень на продукцію;
Забезпечення виставки та полиць магазину свіжою, якісною продукцією;
Регулярне виконання робіт з прибирання та дезінфекції магазину та акваріумних та тераріумних вітрин.
Досягнення:

Відзначений за високий рівень професійності та ефективність в роботі;
Забезпечив наявність та асортимент товарів у відділі акваріумістики та тераріумістики, що призвело до збільшення обсягів продажу;
Вивчення ринку тварин та їх продуктів, що дало можливість розробити нову стратегію продажу;
Організував та провів тренінги з догляду за тваринами для персоналу, що позитивно вплинуло на якість обслуговування клієнтів та збільшення їх задоволеності;
Взяв участь в організації та проведенні виставок зоотоварів, що сприяло рекламі та просуванню магазину серед широкої аудиторії.

Образование

Маслівський МДАТ

Технологія виробництва та переробки продукціїї тваринництва, Маслівка
Среднее специальное, с 2008 по 2012 (4 года)

ТЕХНОЛОГІЯ ВИРОБНИЦТВА І ПЕРЕРОБКИ ПРОДУКЦІЇ ТВАРИННИЦТВА
Кваліфікація: технік-технолог з переробки продукції тваринництва
Термін навчання:
4 роки (на базі 9 класів)
Спеціаліст підготовлений для організаційно-управлінської діяльності, яка пов’язана з технологіями утримання, відтворення, виробництва і первинної продукції тваринництва. Поряд з набуттям кваліфікації техніка-технолога з виробництва та переробки продукції тваринництва, одержує робітничі професії:
оператор штучного осіменіння с/г тварин;
бджоляр;
тракторист-машиніст
Здатний виконувати професійну роботу на посадах:
керуючого фермою;
завідувача підсобного виробництва;
зоотехніка;
техніка з племінної справи;
заготівельника тваринницької продукції;
техніка-лаборанта;
техніка технолога;
обліковця.

Знания и навыки

• Висока працездатність
• Активний продаж
• 1С
• Прямий продаж
• 1С:Підприємство
• Продаж B2B
• Робота із запереченнями
• FMCG-продаж
• Холодний продаж
• Продаж побутової техніки та електроніки
• Телефонний продаж
• Непрямий продаж
• Продаж B2C
• MS Excel
• MS Word
• FL Studio
• Продаж зоотоварів
• Організаторські здібності
• Орієнтація на результат
• Робота в команді
• ocStore
• Управління персоналом

Знание языков

• Польский — выше среднего
• Украинский — свободно
• Английский — средний