Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4646085/

Опыт работы

Перукар

с 11.2025 по наст. время (4 месяца)
Pide de poule, Одеса (Приватні особи)

Стрижки жіночі та чоловічі, фарбування волосся, укладання

Барбер

с 03.2025 по 01.2026 (11 месяцев)
Голярня, Barbershop, Одеса (Краса, фітнес, спорт)

Стрижки, формування бороди, камуфляж, обслуговування клієнтів

Менеджер з продажу

с 11.2024 по 01.2025 (3 месяца)
Пространство, застройщик, Одеса (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

- ведення переговорів з клієнтами
- обробка вхідних звернень до відділу продажу
- виконання плану продажів
- работа в crm системі

Менеджер з продажу

с 11.2023 по 11.2024 (1 год)
Твоє Авто, Одеса (Автобізнес та автосервіс)

-холодні дзвінки за для залучення нових автомобілей
- презентація та продаж авто
- робота з клієнтом від холодного дзвінка до укладання угоди
- переоформлення автомобілів на сервісному центрі

Менеджер з продажу нерухомості

с 06.2023 по 11.2023 (6 месяцев)
Ribas Hotels Group, керуюча компанія готельно-ресторанними комплексами, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

- продаж інвестиційних проєктів
- продаж комерційної нерухомості на заході України і закордоном.
- телефоні продажі.
- ведення crm
- заповнення договорів
- повний цикл продажу нерухомості

Парикмахер універсал колорист

с 02.2023 по 06.2025 (2 года 5 месяцев)
Provolosy, Одеса (Приватні особи)

Стрижки жіночі та чоловічі , фарбування, укладки

Менеджер по продажам

с 06.2022 по 06.2023 (1 год)
Autopark.ua, Одесса (Автобізнес та автосервіс)

- обработка лидов
- ведение bitrix24 и crm
- внесение автомобиля в базу
- холодные звонки по привлечению автомобилей
- презентация и продажа автомобилей
- работа с продавцами и покупателями
- оформление сделок
- создание договоров

Выполнение плана продаж на постоянной основе.

Менеджер по продажам

с 08.2020 по 05.2022 (1 год 10 месяцев)
Ривьера девелопмент, Одесса (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

- обработка входящих обращений потенциальных покупателей;
- выявление потребности и работа с возражениями покупателей ;
- презентация объекта компании;
- встречи и переговоры с потенциальными покупателями;
- подготовка договоров и проведение сделок ;
- работа в 1с ,bitrix24,binotel, Excel, офисной оргтехникой.

Риелтор

с 05.2020 по 01.2021 (9 месяцев)
Agent estate, Одесса (Недвижимость)

- регулярные холодные звонки потенциальным клиентам ;
- консультация по вопросам купли - продажи недвижимости с целью привлечения новых клиентов ;
- заключение эксклюзивных договоров на услуги компании;
- подбор заказчикам подходящих объектов недвижимости для приобретения ;
- формирование и ведение личной клиентской базы ;
- встреча с заказчиками и ведение переговоров ;
- сопровождение сделок (экспертная оценка жилья ,подписание договоров на услуги ,реклама, сбор пакета документов , сопровождение расчета на сделке и т.д.).

Старший Менеджер по продажам

с 06.2018 по 04.2020 (1 год 11 месяцев)
Alfa group, Одесса (Консалтинг, бухгалтерия, аудит)

- активные продажи услуг компании;
- повышение с младшего менеджера до старшего специалиста компании ;
- регулярные премии и бонусы .

HR-менеджер

с 09.2017 по 05.2018 (9 месяцев)
Alfina, Одесса (Сфера обслуживания)

Обязаности:
-укомплектование организации сотрудниками с нуля;
-определение потребности в персонале;
-проведение собеседования, тестирования;
-социально-психологические качества персонала, осуществляющего свои обязанности, кандидатов, претендующих на вакантные должности;
-организация мероприятий, направленных на введение в должность, быструю адаптацию новых сотрудников;
- координация работы по обучению, повышению квалификации персонала;
-организация работы по аттестации и оценке персонала;
-участие в принятии решений по найму, переводу, продвижению, понижению, наложении административных взысканий, увольнению сотрудников;
-участие в планировании, социальном развитии, решениях трудовых споров и конфликтов в коллективе;
- оформление трудовых контрактов, договоров;
-ведение личных дел сотрудников;
-систематизации и ведении кадровой документации.

Достижения:
- укомплектованный штат сотрудников на все нужные должности компании "с нуля".

Администратор

с 05.2014 по 09.2014 (5 месяцев)
Гостиница "Черное Море ", Одесса (сфера обслуживания , гостиничный бызнесс)

Обязанности:
1. Обеспечивать работу по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, созданию для них комфортных условий.
2. Осуществлять контроль за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдение чистоты в гостинице, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования.
3. Информировать проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах, принимает заказы на их выполнение и контролирует их исполнение.
4. Давать устные справки, касающиеся гостиницы, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д.
5. Принимать и оформлять необходимые документы.
6. Осуществлять контроль за исполнением работниками указаний руководства организации.
7. Контролировать соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.
8. Принимать меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих.
9. Рассматривать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием клиентов и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия.
10. Информировать руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принимает меры к их ликвидации.

Достижения:
Похвала и отличная характеристика от руководства.

Горничная

с 05.2011 по 02.2014 (2 года 10 месяцев)
"Бристоль", Одесса (Сфера обслуживания)

Обязаности:
1.Уборка номера гостей в соответствии с утвержденными в гостинице требованиями;
2. Сообщать обо всех повреждениях имущества супервайзеру-инспектору номерного фонда;
3. Проверять оснащение номеров гостиницы;
4. Наводить порядок (мыть пол) в коридоре, перед гостевым и служебным лифтом.
5. Укомплектовывать мини-бары, расположенные в номерах гостиницы;
6. В случае обнаружения недостатков, связанных с оснащением номера, сообщать супервайзеру-инспектору номерного фонда;
7.При обнаружении в помещении подозрительных лиц сообщать на пост милиции, расположенный в холле гостиницы;
8. При перерыве на обед складывать инвентарь в боксы и закрывать их на ключ;
9. Поддерживать чистоту и порядок в мейд-боксах;
10.Проверять присутствие гостя в номере перед тем, как войти в комнату;
11. Забытые гостями вещи, согласно правилам, сдать в офис приемщика заказов;
12. Четко выполнять все распоряжения менеджера номерного фонда и супервайзера-инспектора номерного фонда;
13. Убирать номерной фонд по указанию менеджера отдела по обслуживанию номеров;
14. При выезде гостя делать отметку в карте гостя о приеме номера.
15. Содержать вестибюль в чистоте и порядке.
16. Мыть окна на своем этаже.
17. В случае необходимости действовать по распоряжению менеджера номерного фонда.

Достижения:
Благодарности,повышение,отличная характеристика на всех этапах работы.

Образование

Одесский Колледж Экономики,Права и Гостиничного-Ресторанного Бизнесса

Гостиничное предприятие, Одесса
Среднее специальное, с 2010 по 2014 (4 года)

за 3,5 года обучение получила устные и практические знания и умения ,которые помогли мне на практике и в работе по специальности .

Дополнительное образование и сертификаты

Парикмахер-колорист

2023г. 2месяца

Барбер

2 місяці

Знания и навыки

• MS Excel
• MS Word
• Пользователь ПК
• MS Office
• Пользователь Internet
• CRM
• Водительские права кат. B
• Битрикс24
• Ведение социальных сетей
• Google Sheets
• Google
• Gmail
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Відповідальність
• Ведення CRM

Знание языков

• Английский — средний
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

Личные качества- Пунктуальная, "фанатик " своего дела(работа должна быть выполнена четко и хорошо) , уровновешаная,быстро реагирую в критических ситуациях, не имею плохих привычек(не курю\не пью) , имею опыт работы в разных коллективах, "душа"-офиса, умею сгладить любую ситуацию , дружелюбна и улыбчива, быстро обучаюсь , люблю от работы получать результат! Есть водительское удостоверение и опыт вождения автомобиля ( со своим авто).