Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4667866

Опыт работы

Оператор call - центру

с 02.2018 по 12.2018 (10 месяцев)
Фермерський гіпермаркет, Полтава (Продуктовий інтернет - магазин)

- пошук клієнтів, прийом замовлень
- прийом і обробка скарг клієнтів, перенаправлення отриманої інформації до відповідних підрозділів
- інформаційна та технічна підтримка існуючих клієнтів, у тому числі і підтримка рекламних акцій
- інтерв'ювання цільової аудиторії
- ведення обліку вхідних і вихідних дзвінків, введення базової інформації з них.
- прийом і обробка замовлень в 1С.

Адміністратор інтернет-магазину

с 01.2014 по 02.2018 (4 года 1 месяц)
Інтернет-магазин рослин та супутніх товарів, Полтава (Роздрібна торгівля рослинами та супутніми товарами)

-своєчасне наповнення інтернет сторінок магазину в соц. мережах
-відслідковування і забезпечення актуальності інформації, яка розміщена на сторінках
-розкрутка інтернет сторінок магазину
-приймання дзвінків та замовлень клієнтів

Продавець

с 09.2010 по 12.2012 (2 года 3 месяца)
ПП Шевченко, Полтава (Роздрібний продаж одягу та взуття)

-вміння працювати в режимі багатозадачності,
-хороші комунікативні навички,
-вміння злагоджено організовувати свою роботу,
-здатність ефективно працювати як самостійно так і в команді.

Образование

Полтавський Національний Педагогічний Університет

Факультет іноземних мов, Полтава
Высшее, с 2005 по 2010 (4 года 10 месяцев)

Знания и навыки

Дополнительная информация

Знання мов: українська, російська, англійська, німецька.
Особисті якості: комунікабельна, цілеспрямована, доброзичлива, креативна, відповідальна, пунктуальна, дисциплінована, врівноважена, вмію аргументувати свою позицію, легко вчуся, здатна розібратися в будь-якій тематиці. Без шкідливих звичок.
Інтереси та захоплення: художня література, квітникарство, хороше кіно, театр.