Константин
Менеджер СПиР, 20 000 грн
- Занятость:
- Полная занятость.
- Возраст:
- 31 год
- Город:
- Киев
Контактная информация
Соискатель указал эл. почту и адрес.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4740562
Опыт работы
Менеджер службы прийома и размещения (ночная смена)
с 04.2018 по наст. время
(6 лет 1 месяц)
Hyatt Regency Kyiv, Киев (Гостинично-ресторанный бизнес)
Контроль и координация работы всех служб гостиници.
Работа с гостями и их запросами/пожеланиями/жалобами.
Формирование отчетности.
Обучение персонала.
Заселение/выселение гостей.
Работа с кассовыми отчетностями.
Старший администратор СПиР
с 06.2014 по 04.2018
(3 года 10 месяцев)
Гостиница Крещатик, Киев (Гостинично-ресторанный бизнес)
Заселение/выселение гостей.
Расчет гостей за оказанные услуги.
Работа с бронями гостей и изменениями к ним.
Информационное сопровождение гостей на протяжении их проживания.
Общая административная деятельность, работа с возникшими жалобами гостей.
Закрытие кассового дня, опись денежных средств.
Координация работы горничных, консьержа, подносчика багажа.
Администратор-кассир
с 09.2013 по 06.2014
(9 месяцев)
Гостиница Лыбидь, Киев (Гостинично-ресторанный бизнес)
Администратор
с 06.2012 по 09.2013
(1 год 3 месяца)
Гостиница Крещатик, Киев (Гостинично-ресторанный бизнес)
Образование
Национальный Торгово-Экономический Университет
Менеджмент и администрирование, Киев
Высшее, с 2010 по 2016 (5 лет 5 месяцев)
Дополнительное образование и сертификаты
Школа английского языка Green Forest
2011, 12 месяцев
Знания и навыки
Знание языков
- Английский — продвинутый
- Украинский — свободно
- Русский — свободно
Дополнительная информация
Есть водительское удостоверение категории В. Стаж вождения более 5 лет.
Навыки и обязаности на предыдущем месте работы:
Опыт работы на должности менеджера СПиР.
Опыт работы с пожеланиями и жалобами гостей.
Обучение нового персонала.
Информационное сопровождение гостей.
Знание программы Fidelio, Opera.
Опыт работы с кассовым аппаратом.
Опытный пользователь ПК и компонентов.
Похожие кандидаты
Адміністратор, помічник керівника, офіс-менеджер
17000 грн, Киев
Ресепшионіст
Киев
Помічник начальника служби закупівель
Киев, Днепр, Запорожье