Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4756985

Опыт работы

Кассир

с 01.2022 по 05.2022 (4 месяца)
Два шага, Одесса (Розничная торговля)

Администратор

с 01.2019 по 07.2019 (6 месяцев)
Старый дворик, Одесса (Гостинично-ресторанный бизнес)

- бронирование номеров;
- прием, регистрация, размещение и выписка посетителей;
- проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации;
- предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону;
- контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров;
- координирование работы персонала отеля;
- урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.

Хостесс

с 04.2018 по 10.2018 (6 месяцев)
ресторан "Дача", Одесса (Гостинично-ресторанный бизнес)

- встреча и сопровождение посетителей к столику;
- бронирование столиков для гостей ресторана ;
- проведение экскурсии по территории ресторана;
- прием и рассмотрение претензий посетителей, улаживание конфликтных ситуаций;

Администратор

с 05.2017 по 09.2017 (4 месяца)
ресторан Рыба, Одесса (Гостинично-ресторанный бизнес)

- открытие/закрытие заведения , сдача под охрану;
- подготовка ресторана к работе;
- встреча посетителей ресторана, общение с ними, рассадка в зале с учетом всех предпочтений;
- ответы на телефонные звонки, бронирование столов.
- приём заказов, консультация и разработка меню банкета;
- организация эффективной и бесперебойной работы в ресторане;
- контроль за качеством обслуживания гостей ;
- решение конфликтных ситуаций;
- контроль соблюдения дисциплины персоналом;
- контроль соблюдения чистоты в ресторане;

Администратор

с 09.2014 по 01.2018 (3 года 4 месяца)
кафе Гранат, Одесса (отели, рестораны)

Образование

Одесский национальный экономический университет

Учётно-экономический факультет, специальность "учёт и налогообложение ", Одесса
Высшее, с 2012 по 2018 (5 лет 5 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

Школа английского языка "Flash"

2014, 6 месяцев

Знание языков

Английский — средний