Галина

Оператор call-центра, 15 000 грн

Занятость:: Полная занятость.
Возраст:: 38 лет
Город проживания:: Коростышев
Готов работать:: Коростышев, Удаленно

Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4757132

Опыт работы

Менеджер

с 10.2019 по 11.2020 (1 год 1 месяц)
https://megabags.in.ua/tkanevie_chemodani, Черкасы (Продажа)

Консультация покупателей, помощь в выборе товара, оформление заказов

Оператор колл-центра

с 12.2018 по 10.2019 (10 месяцев)
Интернет-магазин косметики, Москва (Продажа косметики)

Обработка входящих заказов, работа с клиентами, оформление заявок

Оператор coll- центра

с 04.2018 по 11.2018 (7 месяцев)
Интернет-магазин игрушек, Москва (Розничная торговля)

Входящие, исходящие звонки, общение с клиентами, консультирование по товару, составление заказов, работа с курьерами, работа с транспортными компаниями СДЭК, Боксберри.

Оператор call-ценра

с 05.2017 по 01.2018 (8 месяцев)
ООО "Джерела", Харьков (Опросы)

Входящие и исходящие звонки. Проведение опросов клиентов. Консультирование клиентов по телефону. Оформление заказов.

Образование

ХГУ

Филология, украинский язык и литература, Херсон
Неоконченное высшее, с 1992 по 1995 (2 года 9 месяцев)

Знания и навыки

Работа с людьми

Знание языков

Русский — свободно

Дополнительная информация

Общий опыт работы с людьми 20 лет. Умею управлять разговором, приятный голос, могу сглаживать конфликты, решать любые сложные ситуации, оставив довольными абонентов. Я грамотный и ответственный человек, а это означает, что все клиенты останутся довольны качеством моей работы.