Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/48496

Дополнительная информация

49006,г.Днепропетровск, ул. Чичерина, 38/1
Тел.дом.[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
моб.[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
моб.[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
email: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Киселькова Наталья Александровна

ОбычныйСведения о себе Год и место рождения: 01.12.1975 г. в г. Никополе
• Национальность: украинка
• Семейное положение: замужем
• Дети: сыновья 6,5 лет и 5 лет
Образование
Высшее техническое, Днепропетровская металлургическая академия, факультет технологический, специальность – обработка металлов давлением
Профессиональный опыт
С 11 мая 2005г. по 29 мая 2007 - ЗАО «ЦСЗУ» в дальнейшем ООО «Астелит»
Дирекция: продаж и обслуживания абонентов
Должность: эксперт по продажам и обслуживанию абонентов
Основные обязанности:
- создание клиентской базы, работа по существующей базе, поиск новых клиентов, проведение переговоров, заключение договоров;
- оформление витрины, выкладка телефонных аппаратов и аксессуаров;
- обеспечение выполнения заданий по объему продаж;
- формированиие счетов фактуры, актов выполненных работ, налоговых накладных, осуществление переводов абонентов с одного тарифного плана на другие, приостановление договоров;
- предоставление дополнительных услуг абонентам согласно тарифов компании;
- работа с абонентами по телефону (предоставление информации об остатке денежных средств на счету, предоставление рекламной информации, а также информации о проведении акций);
- работа с кассовым аппаратом, формирование документов по кассовой дисциплине;
- работа в AXE Subscriber Services по устранению ошибок связи.
с августа 2004г по апрель 2005г – ДРУ ЗАТ «Приватбанк»
Направление деятельности: Страховая компания «Кредо»
Должность: менеджер по взаимодействию со страховыми компаниями
Основные обязанности:
- качественное обслуживание клиентов;
- разрешение нестандартных конфликтных ситуаций;
- работа со страховыми случаями;
- продажа полисов гражданской ответственности;
- составление актов на выплату страхового возмещения;
- составление ежемесячной отчетности по договорам страхования
- создание презентаций

с августа 1997г по август 2004г– ДРУ ЗАТ «Приватбанк»
Должность: курьер
Основные обязанности:
- своевременная доставка информации в ГНИ и таможня;
- учет документации;
- рассылка писем;
- замещение секретаря директора:
- приём и распределение телефонных звонков;
- приём и обработка входящей-исходящей документации;
- работа с оргтехникой;
- бронирование авиа и ж/д билетов, бронирование гостиниц;
- работа с клиентами и посетителями.
Знание языков
русский, украинский – свободно, французский – со словарем
Дополнительные сведения
Умение работать с таким офисным и техническими приложениями, как: Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Internet Explorer, Outlook Express, SABRIDG, Приват-48, Microsoft FoxPro, Microsoft Visual Fox Pro, AXE Subscriber Services, Microsoft Power Point.
Личные качества: коммуникабельна, исполнительна, целеустремленна и тактична. Ответственно отношусь к выполнению поручений, доброжелательна. Быстро обучаюсь и умею работать в коллективе. Нахожу легкий контакт с людьми и достигаю взаимопонимания.