Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту, адрес и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4889254

Опыт работы

Менеджер з передпродажу

с 12.2019 по 03.2022 (2 года 3 месяца)
Авалон, Львів (Нерухомість)

Прийом вхідних дзвінків, опрацювання пропущених викликів та здійснення вихідних дзвінків;
Робота з CRM (створення та заповнення картки клієнта та інтересів);
Робота з соцмережами та вайбером, (переписка з клієнтами, відповідь на коментарі);
Підбір та надсилання планування за вказаними клієнтом критеріями;
надання консультації по нявних об‘єктах, їх розташування, площі, поверховість, вартість та умови розтермінування;
Прорахунок вартості та графіку оплати при розтермінуванні;
Робота з поштою, опрацювання заявок та перенаправлення листів на відповідні відділи;
Здійснення обдзвонів з метою запрошення клієнтів на огляди, рпв, отримання ключів і тд;
Робота в дружньому колективі, навик комунікації серед колег,
ведення звітності погодинно кожного дня і відправка щотижневого звітування.
Є досвід роботи на віддаленому режимі.

Менеджер з продажу

с 08.2019 по 10.2019 (2 месяца)
Ктс, Львів (Роздрібна торгівля)

Робота на залі, пропозиції товарів, ведення обліку, пакування та розпаковка, прийом та відправка товарів, інвентарізація, робота з клієнтом та його запереченнями, консультація по електроніці, робота за %, навчилась розбиратись в техніці, слідкувати за технічними новинками.

Оператор телекомунікаційних послуг

с 10.2018 по 07.2019 (9 месяцев)
Аделіна Аутсорсинг, Львів (Телекомунікації, зв'язок)

- Надавати допомогу 120+ клієнтам на день, успішні консультації;
- Відповідати на вхідні дзвінки;
- Швидке виявлення проблеми;
- Вирішення проблем;
- Використовуйте запитання та навички слухання, які підтримують телефонне спілкування;
- Зрозуміти вплив ставлення до професійної обробки дзвінків, ефективної боротьби зі стресом на роботі,
розгнівані абоненти та засмучені клієнти використовують найбільш прийнятний спосіб спілкування з різними
типами поведінки по телефону;
- Заповнення карти клієнта (CRM) ;
- Продаж мобільних послуг;
- Консультація щодо умов мобільного оператора;
- підключати або відключати послуги під час розмови;
- Регулярне навчання та ознайомлення зі змінами в тарифних планів;
- Пунктуальність.

Організаторка подій, керівник вокального гуртка

с 09.2016 по 07.2018 (1 год 10 месяцев)
Коростишівський Будинок дитячої творчості, Коростишів (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

Навчання дітей, участь у конкурсах, організація дитячих свят та хорошого настрою.
- Заняття з народного та естрадного вокалу індивідуально та з групою дітей;
- Заняття з вміння розпізнавати на слух основні компоненти музичної мови (акорди, темп, інструментування, тональність, ритми, інтервали);
- Постійний пошук та оновлення музичного матеріалу, вивчення творів з дітьми, постановка виступу;
- Підготовка та участь дітей у вокальному конкурсі;
- Написання сценарію або або пошук підходящого;
- Організація дитячих свят, концертів, розважальних заходів, художніх виставок;
- підготовка дітей до виступів (репетиції);
- Участь у громадських заходах;
- Заповнення та ведення звітного журналу.

Образование

Житомирський педагогічний університет ім. І.Ф.

Середня освіта (музичне мистецтво), Житомир
Высшее, с 2017 по 2019 (1 год 9 месяцев)

Житомирський коледж культури і мистецтв імені Івана Огієнка

Народна художня творчість, Пісенне мистецтво, Житомир
Неоконченное высшее, с 2012 по 2016 (3 года 9 месяцев)

Здобула кваліфікацію організатор культурно-дозвільної діяльності, та керівник аматорського хорового колективу.

Знания и навыки

Знание языков

• Английский — начинающий
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

Створюю відео від генерації ідей до зйомки та монтажу. Я не СММ, сторінок не веду, стратегії не створюю.
Моя робота в створенні якісного та цікавого відео контенту.