Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4891280/

Опыт работы

Direct-менеджер

с 01.2020 по 08.2022 (2 года 8 месяцев)
codestore, Дніпро (Роздрібна торгівля)

1.Обробка вхідних повідомлень
2.Ініціація діалогу з підписниками
3.Продаж через переписку
4.Ведення CRM
5.Автоматизація та шаблони
6.Спілкування з командою / клієнтом
7.Підтримка тону бренду

Образование

ДНУ ім. О. Гончара

Еономічний факультет, підприємництво, торгівля та біржова діяльність
Высшее, с 2019 по 2023 (4 года)

Знания и навыки

• Неконфліктність
• Активний продаж
• Здатність до навчання
• Прямий продаж
• Комунікабельність
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Редагування текстів
• Пунктуальність
• Розробка контент-плану
• Креативність

Дополнительная информация

Мене звуть Микола. Я маю 3 роки досвіду роботи з клієнтами та CRM-системами, що робить мене відповідним кандидатом на цю позицію.

Протягом своєї кар'єри я відповідав за ведення листування з клієнтами, швидко та ефективно обробляючи їх запити та дотримуючись встановлених стандартів комунікації. Я маю навички роботи зі скриптами, завдяки чому можу надавати точну та коректну інформацію. Для мене важливо підтримувати високий рівень обслуговування, створюючи позитивний досвід для клієнтів.

Я володію грамотним письмовим мовленням і швидко реагую на запити, що, на мою думку, є необхідними вимогами для успішної роботи на цій посаді. Моя здатність працювати в команді, а також гнучкий підхід до змінного графіку роботи дозволяють мені бути ефективним у будь-якому режимі.

Я був би радий стати частиною вашої команди та взяти на себе відповідальність за обробку запитів клієнтів.

Телеграм @kolyakarp