Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4970516

Опыт работы

Керівник відділу продажів

с 04.2019 по наст. время (5 лет 1 месяц)
Датагруп, Хмельницький (Телекомунікації, зв'язок)

- Формування та контроль за фінансовими та кількісними показниками роботи відділу;
- Аналіз конкурентного середовища та розробка маркетингової стратегії;
- Проведення переговорів з потенційними клієнтами;
- Планування розвитку та модернізації мережі;
- Формування внутрішньої звітності;

Керівник групи

с 08.2016 по 09.2018 (2 года 1 месяц)
Воля, Хмельницький (Телекомунікації, зв'язок)

- Моніторинг показників ефективності
КЦ, формування статистики, аналіз показників роботи групи;
- Забезпечення завантаження робочих місць згідно прогнозу дзвінків в КЦ;
- Домога в вирішенні нестандартних питань від клієнтів;
- Участь в щомісячних зустрічах з керівництвом щодо оптимізації процесів обслуговування клієнтів;
- Досвід роботи з групою операторів до 22 осіб.

Образование

Хмельницкий кооперативный торгово-экономический институт

Финансы и кредит, Хмельницкий
Высшее, с 2009 по 2015 (5 лет 9 месяцев)

Знание языков

Английский — выше среднего

Дополнительная информация

Є досвід роботи на платформах:СС Alcatel, Cisco, SAP, BPM