Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Operations / CRM specialist (B2C)

с 04.2024 по наст. время (1 год 10 месяцев)

- Контроль обробки заявок та роботи відділу B2C
- Робота з CRM, налаштування і контроль ведення: угоди, етапи, воронки, порядок у системі
- Формування щоденної та місячної звітності
- Аналіз якості лідів та ефективності менеджерів
- Взаємодія з маркетингом щодо якості заявок
- Комунікація з головним офісом щодо постачання та рахунків
- Проведення співбесід (за потреби)

Операційна координація офісу:
- Контроль ресурсів і процесів нових відділів
- Облік присутності / відсутності співробітників
- Контроль операційних процесів нового відділу
- Написання скриптів та внутрішніх інструкцій

Торговий представник

с 03.2022 по 03.2024 (2 года)
Берта Груп, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Робота з клієнтами та документацією
- Контроль виконання домовленостей
- Налаштування маршрутів в СРМ
- Ведення звітності

Мерчендайзер

с 09.2021 по 03.2022 (7 месяцев)
Берта Груп, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Розміщення товару компанії згідно з планограм, порядок
- Передача замовлень торговому представнику (за потреби)
- Звітність про результати

Образование

Львівський торгівельно-економічний університет

Менеджер, управління та адміністрування, Львів
Высшее, с 2021 по 2023 (2 года)

скорочене навчання по диплому з лкті

Львівський коледж транспортної інфраструктури

Львов
Среднее, с 2018 по 2021 (3 года)

Облік та оподаткування 071

Дополнительное образование и сертификаты

Академія продажу А. Крупкіна

2023, тиждень
Сертификат

Знания и навыки

• Пунктуальність
• Ввічливість
• Відповідальність
• Відкритість
• Висока працездатність
• Бажання вчитися і розвиватися
• Комунікабельність
• Чесність
• Ведення CRM
• Здатність до навчання

Знание языков

• Английский — средний
• Украинский — свободно