Татьяна
Администратор, директор, управляющий, 20 000 грн
- Занятость:
- Полная занятость.
- Возраст:
- 48 лет
- Город:
- Днепр
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4996862
Опыт работы
Администратор , и.о. управляющей со стажем 7 лет
с 12.2002 по наст. время
(21 год 5 месяцев)
ООО"Брокард -Украина" с 2002 года, Днепр (косметика и парфюмерия)
-организация эффективного рабочего процесса по обслуживанию клиента
- организация работы обслуживающего персонала
-организация контроля сохранения товара и торгового оборудования
-обеспечение условий для получения качественной и полной информации клиентом
- контроль за трудовым распорядком, соответствием корпоративным требованиям
- работа с конфликтными ситуациями
-ведение соответствующей отчетности :бухгалтерской(кассовые отчеты, кассовые книги ); аналитической ( акции, отчеты по торговому процессу, учет" slow-mover" товара );отчетность по работе с товаром( ТТН ,приходные , расходные накладные).
-контроль за обучением стажеров, обучение методам работы с клиентом, работе по эффективному продвижению товара, работе с возражениями.
За 4 последних года работы администратором магазин успешно переформатировали для работы в сегменте НИША.
За три года выторги магазина выросли в 3 раза, а клиентская база VIP-уровня -в 2 раза.
В 2014 году магазин занял 2 место по сети среди 90 магазинов по программе "Тайный покупатель"-уровень сервиса 96 из 100.
Образование
Государственная Металлургическая Академия Украины
Промышленная Теплоэнергетика, Днепр
Высшее, с 1992 по 1998 (5 лет 9 месяцев)
диплом c отличием по специальности инженер-теплоэнергетик
Знания и навыки
Знание языков
- Русский — свободно
- Украинский — свободно
- Английский — средний
Дополнительная информация
Лучшее о себе- общительна, доброжелательна, обладаю организаторскими способностями ,легко обучаема, энергична,
способна доступно и качественно обучать персонал и контролировать осуществление необходимых постановочных задач, ,люблю пошутить, перфекционизм в допустимых пределах, . Финансово заинтересована.
Прошла обучение по техникам продаж, многочисленные тренинги по работе с продукцией ,коллективный обучающий тренинг "Workshop", умею и знаю как продавать товар разного рода-продукты, одежда, косметика и услуги.
Умею ориентировать рабочий процесс на результат, знаю как общаться с клиентами разного сегмента, работаю в сфере продаж и работы с персоналом более 20 лет.
Закончила музыкальную школу ( диплом с отличием )
Русский и украинский язык-эксперт ,пользователь Word, Eхcel.
Похожие кандидаты
Директор, зам. директора, руководитель, начальник производства, технолог
Днепр, Киев
,
еще 8 городов
Заступник керуючого, адміністратор, керуючий, керівник відділу
Днепр
Директор, заступник директора, керуючий, начальник відділу
Днепр
Адміністратор, менеджер, керівник, заступник керівника, управляючий
Днепр
Керівник компанії, заступник директора, начальник відділу, фахівець
Днепр, Запорожье, Киев
Начальник відділу, заступник директора, директор
Днепр, Житомир
,
еще 4 города