Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5019020/

Опыт работы

Керівник відділу продажу

с 12.2019 по наст. время (5 лет 8 месяцев)
ТОВ "Полифарб Украина", Днепр (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Операційне управління персоналом у DIY мережах - 17 осіб у підпорядкуванні.
* Виконання планів продажів основних та додаткових продуктів.
* Виконання цілей щодо якості обслуговування клієнтів на закріпленій території.
* Забезпечення виконання стратегії візитного обслуговування клієнтів у мережі на закріпленій території.
* Забезпечення успішного проведення маркетингових кампаній.
* Створення контенту рекламного характеру для продукції.
* Робота з інтернет-магазином (створення карток продуктів, редагування описів, створення фото продуктів).
* Відвідування об'єктів на ввіреній території.
* Забезпечення консультаційної підтримки персоналу.
* Опрацювання скарг абонентів.
* Контроль за виконанням умов.
* Аналіз та контроль актуальності інформації в базах даних та звітності.
* Розробка та впровадження нових продуктів.
Робота з персоналом:
* Організація та проведення заходів розвитку персоналу на робочому місці.
* Опрацювання скарг абонентів на співробітників, залишених в інших каналах та переданих до регіону.
* Організація та контроль за навчанням співробітників.
* Рекрутинг персоналу.
* Розробка та впровадження мотиваційних заходів та акцій для персоналу та мереж.

Завідувач

с 03.2008 по 12.2019 (11 лет 9 месяцев)
ТОВ Епіцентр К, Кривой Рог (Роздрібна торгівля)

* Управління колективом секції.
* Контроль та організація процесу розміщення та викладення товару на вітрині.
* Передпродажна підготовка товару.
* Своєчасне замовлення товару, визначення товарних залишків, проведення інвентаризації, контроль термінів придатності.
* Аналіз обсягів продажів.
* Організація навчання співробітників секції.
* Приймання товару.
* Робота з оптовими покупцями.
* Створення та розширення клієнтської бази.
* Обслуговування проблемних покупців.

Образование

Криворізький металургійний технікум

Обслуговування та ремонт металургійного обладнання, Кривой Рог
Неоконченное высшее, с 2001 по 2005 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Методика ефективних продажів

2016 г.

Тайм-менеджмент , Технологія організації часу та підвищення ефективності його використання

2018 г.

Ефективне управління персоналом

2019 г.

Знания и навыки

• MS Excel
• MS Word
• Пользователь ПК

Знание языков

• Украинский — свободно
• Русский — свободно
• Английский — начинающий

Дополнительная информация

Комунікативні навички :
* Комунікабельність
* Вміння налагоджувати контакт
* Навички переконання
* Вміння слухати та чути
* Вміння працювати в команді
* Лідерські якості
* Навички ведення переговорів
* Вміння виступати публічно
* Грамотне усне та письмове мовлення
* Вміння розв'язувати конфлікти
* Клієнтоорієнтованість
Аналітичні та когнітивні здібності:
* Аналітичний склад розуму
* Системне мислення
* Критичне мислення
* Уважність до деталей
* Здатність до навчання
* Швидке прийняття рішень
* Прогнозування
* Планування
* Організаторські здібності
* Креативне мислення
* Стратегічне мислення
Особисті якості та ставлення до роботи:
* Відповідальність
* Пунктуальність
* Дисциплінованість
* Ініціативність
* Самостійність
* Наполегливість
* Цілеспрямованість
* Орієнтація на результат
* Висока працездатність
* Стресостійкість
* Адаптивність
* Саморозвиток
* Енергійність
* Чесність
* Надійність
* Відданість роботі