Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5027156

Опыт работы

Старший агент по бронированию авиабилетов

с 06.2015 по наст. время (8 лет 11 месяцев)
Time to fly, Киев (Туризм)

Работа в отделе вынужденных операций с авиабилетами в системах Gabriel, Galileo, Sirena, Sabre, Amadeus, Azimut, BSP Link. Обмен, возврат, частичный возврат билетов, консультация по любым вопросам касающимся билетов.

Менеджер по бронированию и продаже авиабилетов

с 11.2013 по 03.2015 (1 год 4 месяца)
IATI, Киев (Туризм)

Продажа авиа билетов и отелей, работа с агентfми и клиентами. Консультация туристов и агентств по любым вопросам. Работа с конфиденциальной информацией компании, диалог и взаимодействие с авиакомпаниями и агентствами.

Начальник отдела по работе с туристами

с 12.2010 по 09.2013 (2 года 9 месяцев)
TUI Ukraine, Киев (Туризм)

Продажа авиа и железнодорожных билетов, страховок, туров, работа с предствителями авиакомпаний и чартерными рейсами, выдача документов до вылета клиентам компании. Консультация туристов по любым вопросам. Работа с конфиденциальной информацией компании, диалог и взаимодействие с авиакомпаниями и агентствами.
Научилась планировать работу небольшого отдела.

Оператор колл центра

с 04.2010 по 11.2010 (7 месяцев)
SKYINFORM, Киев (Туризм)

Прием входящих звонков, консультация пассажиров по продуктам МАУ, обмен возврат авиабилетов.

Образование

НАУ

Факультет летательных аппаратов, Киев
Высшее, с 2004 по 2010 (5 лет 5 месяцев)

Знание языков

Английский — средний