Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту, адрес, Facebook и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5098410/

Опыт работы

Хостес

с 05.2020 по 09.2022 (2 года 4 месяца)
Йокі, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Вирішення конфліктних ситуації
Прийом бронювання
Координації черги

Оформлення доставки

Надання базової інформації про меню, акції та спеціальні пропозиції

Співпраця з офіціантами та адміністрацією для ефективної організації залу

Підтримка чистоти і порядку у вхідній зоні та при необхідності — контроль зовнішнього вигляду залу

Забезпечення високого рівня сервісу з моменту входу до завершення візиту

Менеджер з туризму

с 12.2019 по 12.2020 (1 год)
Golden Tour, Львів (Туризм)

Підбір та продаж туристичних путівок під вимоги клієнтів.
Спілкування з туроператорами .
Консультування клієнтів по телефону
Підписання договорів
Введення соц мереж (інстаграм, фейсбук, Viber)
Моніторинг туристичного ринку

Хостес

с 05.2019 по 11.2019 (6 месяцев)
Alva Donna, Kemer (Готельно-ресторанний бізнес)

Адміністратор рецепції

с 11.2018 по 02.2019 (3 месяца)
Papashon, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Хостес

с 05.2018 по 10.2018 (5 месяцев)
Land of Legends, Belek (Готельно-ресторанний бізнес)

Образование

Львівський інститут економіки і туризму

Готельно-ресторана справа, Львів
Высшее, с 2016 по 2020 (3 года 9 месяцев)

Знания и навыки

• MS Excel
• MS Word
• CRM
• Facebook
• Активна життєва позиція
• Уміння слухати
• Неконфліктність
• Дисциплінованість
• Наполегливість

Знание языков

• Английский — средний
• Русский — выше среднего

Дополнительная информация

Після декретної відпустки шукаю можливість професійного розвитку. Відкрита до нових напрямків, швидко навчаюсь, маю відповідальний підхід до роботи та хороші комунікативні навички.
Розглядаю віддалені пропозиції або офлайн-роботу з графіком 10:00–18:00. Готова до навчання та прагну реалізовувати себе у стабільній команді з перспективою розвитку.