Резюме от 16 октября 2018

Azaladze Oleksandr

Менеджер службы поддержки, 30 000 грн

Полная занятость.

Возраст:
28 лет
Город:
Киев

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Чтобы открыть контакты, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.


Опыт работы

Менеджер отдела по информированию клиентов

с 11.2017 по наст. время (1 год 1 месяц)
Aviacontact, Киев (Туризм, авиация)

Управление различными задачами обслуживания клиентов и администрированием, для решения проблем клиентов
быстро и эффективно.
Направлял обучение новых членов команды для повышения производительности, качества работы и обеспечивал дружную рабочую атмосферу.
Выявлял сложные проблемы и разрешал их своевременно
Руководил командой из 12-18 специалистов по обслуживанию клиентов.
Обеспечивал современное обучение по обновлениям и изменениям в продуктах и ​​услугах.
Разрешал ранее нерешенные проблемы с клиентами.
Обучал команду по всем аспектам процессов и услуг компании.
Несколько раз был награждён за самые высокие результаты среди групп поддержки клиентов.

Старший агент по информированию клиентов

с 09.2016 по 10.2017 (1 год 1 месяц)
Aviacontact, Киев (Туризм, авиация)

Агент по информированию клиентов

с 07.2015 по 08.2016 (1 год 1 месяц)
Aviacontact, Киев (Туризм, авиация)


Образование

КНУКиИ

Культурологии, Историк - музеевед, Киев
Неоконченное высшее, с 06.2009 по 01.2011 (1 год 7 месяцев)

КЭГИ

Китайская филология, Краматорск
Неоконченное высшее, с 06.2007 по 01.2008 (7 месяцев)


Дополнительное образование

ДГМА (Основы менеджмента, экономика) (2 года)


Профессиональные и другие навыки

Навыки работы с компьютером
Опытный пользователь. Есть опыт поддержания небольшой сети.


Знание языков

Английский — продвинутый


Дополнительная информация

Целеустремлённый, ответственный, жизнерадостный, мотивирую и вдохновляю окружающих на достижение новых высот.


Сохранить в отклики Уже в откликах

Похожие резюме

Все похожие резюме


Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: