Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5125532

Опыт работы

Менеджер по продажам

с 03.2021 по 12.2021 (9 месяцев)
Ark Palace Hotel, Одесса (Гостинично-ресторанный бизнес)

Коммерческий директор

с 03.2019 по 10.2019 (7 месяцев)
Отель «Волна», Одесса (Предоставления гостиничных услуг)

Управляющая

с 04.2018 по 10.2018 (6 месяцев)
Отель Волна, Одеса (Гостинично-ресторанный бизнес)

Создание тарифов на сезон, подбор персонала, организация работы персонала, составление графиков и расчёт зарплаты и бонусов персонала. Работа с сайтами- посредниками, с модулем бронирования. Контроль работы администраторов и горничных. Анализ отзывов гостей. Ведение Инстаграм станицы, проведение акций и конкурсов. За период работы рейтинг отеля поднялся с 8,2 на 8,8 на Booking.com.

Администратор

с 01.2018 по 04.2018 (3 месяца)
Отель Uno Design, Одеса (Гостинично-ресторанный бизнес)

Зарекомендовала себя, как лучший администратор рецепции, за месяц получила зарплату старшего администратора, за период работы на этой должности рейтинг отеля поднялся на 2 пункта.

Администратор

с 04.2017 по 10.2017 (6 месяцев)
Отель Волна, Одеса (Гостинично-ресторанный бизнес)

Ведение переписок с гостями, регистрация заездов/выездов, работа с горничными, решение конфликтных ситуаций, ответы на звонки, бронирования номеров, предоставление информации по услугам отеля, а также по всевозможным направлениям. Работа с сайтами- посредниками.

Администратор

с 04.2016 по 10.2016 (6 месяцев)
Отель Волна, Одесса (Гостинично-ресторанный бизнес)

Ведение переписок с гостями, регистрация заездов/выездов, работа с горничными, решение конфликтных ситуаций, ответы на звонки, бронирования номеров, предоставление информации по услугам отеля, а также по всевозможным направлениям.

Образование

ОГУ ВДУ

Правознавство, Одесса
Высшее, с 2015 по 2018 (2 года 8 месяцев)

Юридическай колледж НУ «ОЮА»

Младший специалист, Одеса
Среднее специальное, с 2012 по 2015 (2 года 8 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

Perfect Deutsch

2016 , 3 месяца

Perfect Deutsch

2017, 3 месяца

YES FITNESS инструктор тренажерного зала

3 месяца

Знания и навыки

Знание языков

• Английский — средний
• Немецкий — средний