Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5125532

Досвід роботи

Менеджер по продажам

з 03.2021 по 12.2021 (9 місяців)
Ark Palace Hotel, Одесса (Гостинично-ресторанный бизнес)

Коммерческий директор

з 03.2019 по 10.2019 (7 місяців)
Отель «Волна», Одесса (Предоставления гостиничных услуг)

Управляющая

з 04.2018 по 10.2018 (6 місяців)
Отель Волна, Одеса (Гостинично-ресторанный бизнес)

Создание тарифов на сезон, подбор персонала, организация работы персонала, составление графиков и расчёт зарплаты и бонусов персонала. Работа с сайтами- посредниками, с модулем бронирования. Контроль работы администраторов и горничных. Анализ отзывов гостей. Ведение Инстаграм станицы, проведение акций и конкурсов. За период работы рейтинг отеля поднялся с 8,2 на 8,8 на Booking.com.

Администратор

з 01.2018 по 04.2018 (3 місяці)
Отель Uno Design, Одеса (Гостинично-ресторанный бизнес)

Зарекомендовала себя, как лучший администратор рецепции, за месяц получила зарплату старшего администратора, за период работы на этой должности рейтинг отеля поднялся на 2 пункта.

Администратор

з 04.2017 по 10.2017 (6 місяців)
Отель Волна, Одеса (Гостинично-ресторанный бизнес)

Ведение переписок с гостями, регистрация заездов/выездов, работа с горничными, решение конфликтных ситуаций, ответы на звонки, бронирования номеров, предоставление информации по услугам отеля, а также по всевозможным направлениям. Работа с сайтами- посредниками.

Администратор

з 04.2016 по 10.2016 (6 місяців)
Отель Волна, Одесса (Гостинично-ресторанный бизнес)

Ведение переписок с гостями, регистрация заездов/выездов, работа с горничными, решение конфликтных ситуаций, ответы на звонки, бронирования номеров, предоставление информации по услугам отеля, а также по всевозможным направлениям.

Освіта

ОГУ ВДУ

Правознавство, Одесса
Вища, з 2015 по 2018 (2 роки 8 місяців)

Юридическай колледж НУ «ОЮА»

Младший специалист, Одеса
Середня спеціальна, з 2012 по 2015 (2 роки 8 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

Perfect Deutsch

2016 , 3 месяца

Perfect Deutsch

2017, 3 месяца

YES FITNESS инструктор тренажерного зала

3 месяца

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — середній
• Німецька — середній