Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5152473

Опыт работы

Оператор ПК, специалист по работе с клиентами

с 08.2020 по 01.2021 (5 месяцев)
Интернет- магазин детской продукции, Киев (Продажа и доставка продукции для детей и семьи)

Прием и обработка заказов сайта, в телефонном режиме, через соц.сети. Наполнение сайта товаром, консультирование клиентов по продукции, оформление первичной документации и ТТН, транспортных накладных. Работа с клиентской базой.

Оператор ПК, специалист по работе с клиентами

с 09.2019 по 06.2020 (9 месяцев)
ТОВ "Аскания Пак", Киев (Производство стекированной и пак продукции,)

Прием и обработка заказов, ввод в базу новых клиентов, первичная документация, контроль оплаты заказов(выписка), решение конфликтных ситуаций

Менеджер по работе с клиентами

с 05.2019 по 08.2019 (3 месяца)
ДП Райське Джерело, Киев (Услуги для населения и бизнеса)

Прием и оформление заказов, работа с рекламацией, контроль доставки , работа как с новыми так и с постоянными клиентами компании

Оператор call-центра

с 01.2019 по 04.2019 (3 месяца)
УкрКредитФинанс, Київ (Финансы, банки, страхование)

Мастер маникюра

с 03.2015 по 12.2015 (9 месяцев)
Мастер маникюра, Київ (Гостинично-ресторанный бизнес)

Оператор call-центра

с 05.2013 по 02.2015 (1 год 9 месяцев)
Сушия, Київ (Гостинично-ресторанный бизнес)

Прием заказов по телефону, и на сайте.обработка ,оформление и отправка заказа на обслуживающий ресторан. Полный контроль статуса заказа вплоть до получения его клиентом. Информирование клиентов про акции, скидки и т.д.

Продавец

с 04.2011 по 05.2013 (2 года 1 месяц)
Фреш фектори, Київ (Гостинично-ресторанный бизнес)

Официант

с 08.2009 по 04.2011 (1 год 8 месяцев)
Карибиан Клуб, Київ (Услуги для населения и бизнеса)

Прием заказа и обслуживание клиентов

Образование

Измаильский Государственный Педагогический Университет

Социальная педагогика, Измаил
Высшее, с 2003 по 2009 (5 лет 8 месяцев)

Дополнительная информация

Звонова Наталья, в гражданском браке, есть ребенок 4х лет, работала официантом, оператором, мастером маникюра.
Работаю в программе 1С, Excel таблица, Word и т.д.
Ответственная, трудолюбивая, неконфликтная. Легко обучаюсь и также легко вливаюсь в коллектив. Буду рада стать частью вашей команды.