Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5152598

Опыт работы

Менеджер по работе с клиентами

с 01.2019 по 10.2019 (9 месяцев)
Global English Center, Харьков (Образование, наука)

1. Консультация учеников об учебной программе и о компании.
2. Введение отчётности по оплатам учеников и контроль своевременной оплаты.
3. Консультация по экзаменам Cambridge Exams, TOEFL IBT, IELTS и регистрация на экзамен.
4. Исходящие звонки с предложением об обучении в Global English и обработка входящих заявок.
5. Введение базы данных в CRM.
6. Обеспечение офиса канцтоварами, водой и необходимыми расходными материалами.

Менеджер по работе с клиентами

с 11.2017 по 09.2018 (10 месяцев)
ТОВ "ОК Новое Зрение", Київ (Оптическая продукция)

Обязанности:
• Консультация клиентов в оптике по услугам и продукту.
•Продажа оптической продукции (контактных линз, заказ очков по рецепту, а также солнцезащитных очков).
•Обучение персонала оптической продукции.
•Работа с документацией, материальная ответственность.

Достижения: выполнения плана продаж, увеличения клиентской базы.

Менеджер по работе с клиентами

с 11.2016 по 07.2017 (8 месяцев)
Fozzy Group / Фоззи (http://fozzy.ua/ru/), Одеса (Пищевая промышленность)

Обязанности:
• Оформление заказов и спец запросов от оптовых клиентов.
•Заказ товара для реализации оптового отдела.
•Информирование торговых представителей о акциях и предложениях.
•Формирование прайсов для клиента.
•Ведение отчетности (Feedback, потребность товара на рынке, продажи товара по макро группам).
•Выполнение дополнительных задач от менеджеров и торговых представителей.

Менеджер по продажам.

с 08.2015 по 08.2016 (1 год)
ООО «Ви-Оптикс» Официальный представитель в Украине фирмы Rodenstock и Корейской оптической линзы., Одеса (Оптическая сфера)

Обязанности:
•Выявление потребностей клиента.
•Продажа оптической продукции (по телефону, а также при встрече с клиентом в командировках по Южному региону).
•Обучение клиентов предлагаемой продукции, а также организация семинаров с доктором офтальмологом.
• Дебиторская задолженность (контроль и своевременная оплата).
•Организация курьерской доставки товара.
•Предоставление идей для проведение акции.
•Работа с документацией, материальная ответственность.

Достижение: выполнение плана продаж, прирост отгрузки на 7% в валюте за 1 год, установление доверительных личностных взаимоотношений с клиентами.

Продавец-консультант.

с 03.2010 по 02.2015 (4 года 11 месяцев)
Всеукраинская сеть оптик "Люксоптика", Харьков-Киев (Сеть оптик)

Обязанности:
•консультация клиентов;
•выполнение плана продаж;
•прием, переоценка и инвентаризация товара;
•обучение персонала;
•работа с кассовой документацией, материальная ответственность;

Достижение: выполнение плана продаж, принимала участие в открытие нового салона, организовывала выкладку товара в торговом зале, обучение персонала ассортименту товара и системе работы компании.

Образование

Национально технический университет "Харьковский политехнический институт"

Инженер пищевой и перерабатывающей промышленности. Диплом - специалиста., Харків
Высшее, с 2004 по 2010 (5 лет 5 месяцев)

Знания и навыки

Знание языков

• Английский — средний
• Итальянский — начинающий
• Украинский — продвинутый
• Русский — свободно

Дополнительная информация

Личные качества.
Нацеленность на результат и улучшение качество работы, коммуникабельность и построение долгосрочных отношений, обучаемость и желание в изучении нового материала, стрессоустойчивость, пунктуальность.

О себе.
Умею находить контакт с людьми, планировать своё время, умею работать в команде. Занимаюсь спортом, оптимист по характеру, люблю активный отдых на природе.

Ссылка на Facebook:
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)