Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5194952

Опыт работы

Начальник отдела клиентской поддержки и операционного сопровождения договоров страхования жизни

с 01.2014 по наст. время (10 лет 4 месяца)
ТОВ "Салве Файненс Україна", Київ (Финансы, банки, страхование)

- предоставление руководству Компании аналитических отчетов, презентаций по продажами;
- составление оперативных и сводных отчетов по собранным премиям договоров ДСЖ;
- разработка и внедрение акционных предложений в программу, а так же их дальнейшее сопровождение;
- тестирование всех нововведений в базе;
- организация операционного учета ДСЖ в компании;
- предоставление консультаций сотрудникам компании относительно заключения договоров страхования( индивидуальные клиенты, VIP сегмент, корпоративные договора);
- работа с архивной документацией;
- ведение и контроль базы сотрудников компании;
- проведение собеседований с претендентами, оценка мотивации персонала перед приемом на роботу, а тек же в процессе работы;
- обучения персонала, проведение внутренних тренингов, контроль знаний по программам страхования;
- сотрудничество с региональными представительствами компании;
- участие в совете директоров компании;
- организация конференций, семинаров, тренингов.

Специалист по операционному сопровождению договор страхования жизни

с 01.2012 по 12.2013 (1 год 11 месяцев)
ТОВ "Салве Файненс Україна", Киев (Финансы, банки, страхование)

- подготовка и предоставления отчётности руководству;
- робота с договорами страхования жизни;
- работа по пролонгации договоров страхования;
-осуществление ввода договоров страхования в базу данных;
- ведение, обновление базы договоров страхования;
- консультирование региональных представителей по продуктам страхования и оформления ДСЖ. Контроль над корректностью оформления ДСЖ агентами;
- контроль над своевременным предоставлением договоров страхования, документов, отчётов от агентов в ЦО.
-контроль архива документов.

Ведущий специалист департамента клиентской поддержки

с 12.2010 по 12.2011 (1 год)
ТОВ "Салве Файненс Україна", Киев (Финансы, банки, страхование)

- работа с действующей базой клиентов;
- работа с задолженностью клиентов по договорам страхования жизни;
- работа по пролонгации договоров страхования;
- подготовка отчетов по задолженности клиентов для региональных представительств на еженедельной основе;
- консультации клиентов/агентов по продуктам страхования.

Менеджер по продаже рекламных площадей

с 04.2009 по 10.2009 (6 месяцев)
ТОВ «Ковальська майстерня», Киев (Издательство, полиграфия)

- продажа рекламных площадей;
- поиск новых клиентов;
- написание слогонов / краткое описание работа мастеров;
- сдача страниц на верстку/ работа с дизайнером.

Образование

Киевский Университет туризма экономики и права

Факультет экономики и менеджмента, Київ
Высшее, с 2003 по 2008 (4 года 10 месяцев)

Знание языков

Английский — средний

Дополнительная информация

- уверенный пользователь ПК, Exсel, Outlook; Power Point;
- английский – средний;
- умение и желание работать в команде, коммуникабельность, порядочность, исполнительность, стрессоустойчивость, дипломатичность, адекватно реагирую на критику, высокий уровень ответственности;
- хорошие организаторские способности.