Роман
Тестировщик, 15 000 грн
- Занятость:
- Полная занятость.
- Возраст:
- 28 лет
- Город проживания:
- Харьков
- Готов работать:
- Удаленно, Харьков
Контактная информация
Соискатель указал телефон, эл. почту и Instagram.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5210471
Опыт работы
Менеджер по работе с клиентами
с 09.2021 по наст. время
(2 года 9 месяцев)
LR-PARTS, Харьков (Автобизнес и автосервис)
Занимался работой с клиентами в основном в телефонном режиме.
Работал с базой 1С
Google Таблицы
Работал с большой базой данных, базой по подбору автозапчастей.
В любой ситуации находил выход из положения. Работа была в комфортном офисе, поэтому очень усидчивый. В данный момент работаю удаленно с дома. В компьютере нахожусь по 16 часов.
Стараюсь дать максимальную производительность и нужный результат в работе. На данный момент занимаюсь размещением объявлений связанных с автозапчастями. Работа монотонная, не пугает наооборот максимально сосредоточен на том что делаю.
Менеджер по работе с клиентами
с 05.2020 по 08.2021
(1 год 3 месяца)
Автосервис Мигом, Харьков (Автобизнес и автосервис)
Работал менеджером по работе с клиентами, а так же частично выступал коммуникацией между персоналом и руководством.
В обязанности входило:
-Прием звонков через Binotel
-Консультация клиентов а также запись на сервис
-Работа в CRM системе SPLUS
_работа с базами данных ( клиенты, запчасти)
_учет запчастей на складе
-Общение с клиентами ( стрессоустойчивость)
-Проверка выполненной работы над автомобилем
-Заполнение всей соответствующей документации ( заявка на ремонт , заказ-покупателя, заказ-наряд )
-Поиск и просчет автозапчастей ( работа с цифрами и финансами )
-Отвечал за логистику поставку запчастей их качество
-После ремонта авто осуществлял проверку качества выполненной работы перед отдачей авто клиенту
Образование
НФаУ
Экономика предприятия,Экономист, Харків
Неоконченное высшее, с 2012 по 2017 (5 лет 3 месяца)
Знания и навыки
Знание языков
- Украинский — средний
- Русский — свободно
- Английский — начинающий
Дополнительная информация
Работал с большими базами данных
Знаю более 3000 наименований товара
Стрессоустойчивость
Усидчивый
Коммуникабельный
Подхожу по разному в разных ситуациях
Не боюсь тяжелых задач ( Работая в МИГОМ получил клиента который не мог решить проблему со своим авто на 5 станциях. Я предложил ему нестандартный метод который требует много времени сил и финансов но шанс решения проблемы 70 на 30 в позитивную сторону, после чего клиент согласился. В ходе ремонта авто я столкнулся с рядом проблем которые были связаны со сменой персонала, не хватки запчастей на рынке, не желание и страх работников браться за данное авто но в конечном итоге нашел подход нашел людей пробудил желание и добился нужного результата. После тестирования авто после ремонта ожидаемый результат оправдался и клиент остался доволен.
Обращаю внимание на мелочи, на которые мало кто обращает.
Люблю заканчивать рабочий день с выполненными поставленными задачами.
Похожие кандидаты
Аудитор безопасности веб-сайтов, penetration tester
20000 грн, Киев, Удаленно
Тестувальник
Удаленно
Manual QA Engineer, Software Testing Specialist
Удаленно
QA engineer manual
10000 грн, Винница, Удаленно
QA engineer
Удаленно
Junior QA Engineer
Днепр, Удаленно