Контактная информация

Соискатель указал эл. почту и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5234059

Опыт работы

Менеджер з продажу, дірект менеджер

с 08.2021 по наст. время (2 года 10 месяцев)
Інтернет-магазин домашнього текстилю, Хмельницький (Роздрібна торгівля)

Спілкування з клієнтами в direct (Інстаграм) та messenger (Фейсбук):
- повний супровід клієнта від першого повідомлення до отримання товару,
- підбір товару, залежно від вподобань клієнта,
- обробка заперечень,
- допродажі,
- консультанція щодо правильної подальшої експлуатації товару,
- вирішення скарг, повернень, обмінів.
Навчання нових менеджерів (допомога в ознайомленні з асортиментом, зі скриптом, робота в crm - unmico та sitnics).


Найбільша конверсія - 49% (з середнім чеком 1600 грн), найбільший місячний оборот - 210 905 грн

Менеджер з підбору персоналу

с 05.2021 по 07.2021 (2 месяца)
Агенція з працевлаштування, Хмельницький (Пошук персоналу, HR)

Розміщення оголошень, відбір кандидатів, робота з клієнтами, проведення співбесід, допомога з пошуком персоналу/влаштуванням на роботу, ведення соціальних мереж (Instagram, Facebook), холодні дзвінки, робота з документами.

Менеджер з продажу

с 07.2020 по 11.2020 (4 месяца)
Інтернет-магазин домашнього текстилю, Хмельницький (Роздрібна торгівля)

Оформлення замовлень, продаж та допродаж товарів, контроль та підтримка клієнта до моменту отримання замовлення.

Оператор

с 08.2019 по 02.2020 (6 месяцев)
Кол-центр на Зарічанській, Хмельницький (Телекомунікації, зв'язок)

Допомога клієнтам у вирішенні проблем, оформлення замовлень тощо.

Журналіст - стажер

с 04.2018 по 05.2018 (1 месяц)
КП "Телекомпанія "Львів-ТБ", Львів (ЗМІ, медіа)

Пошук тем, очевидців, експертів; написання матеріалів.

Журналіст - стажер

с 02.2017 по 02.2017 (меньше месяца)
ТРК "Поділля-центр", Хмельницький (ЗМІ, медіа)

Пошук тем, очевидців, експертів; написання матеріалів.

Журналіст - стажер

с 05.2016 по 05.2016 (меньше месяца)
ПЦ "Ексклюзив", Хмельницький (ЗМІ, медіа)

Пошук тем, очевидців, експертів; написання матеріалів.

Образование

Національний університет «Львівська політехніка»

Журналістика, Львів
Высшее, с 2018 по 2020 (2 года)

Отримала диплом магістра журналістики.

Національний університет "Львівська політехніка"

Журналістика, Львів
Высшее, с 2014 по 2018 (3 года 9 месяцев)

Знания и навыки

Знание языков

Английский — средний

Дополнительная информация

Впевнена, що принесу користь Вашій компанії, бо я молода, грамотна, готова навчатись і розвивати себе, а відповідно і Ваш бізнес.

Додаткова інформація:
- здатна швидко навчатись новому;
- прагну до професійного розвитку та самовдосконалення;
- творчо мислю та працюю на результат;
- наявність аналітичних здібностей;
- дисциплінована;
- відповідальна;
- комунікабельна;
- наполеглива;
- ініціативна;
- без шкідливих звичок.

Професійні навички:
володію комп'ютером та мережею Internet, MS Office. Маю грамотну українську мову, навики репортажної фотозйомки, написання статей, вмію працювати з великим обсягом інформації.