Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5281100/

Опыт работы

Адміністратор

с 11.2024 по 12.2025 (1 год 2 месяца)
InGold, Ірпінь (Краса, фітнес, спорт)

Обслуживание клиентов:
• Приветствие и консультация клиентов по услугам салона.
• Запись на прием, ведение расписания мастеров.
• Ответы на вопросы клиентов по процедурам, их стоимости и продолжительности.
• Обработка жалоб и предложений клиентов.
Организация рабочего процесса:
• Координация работы мастеров, распределение их смен.
• Контроль за наличием необходимого оборудования и расходных материалов.
• Обеспечение чистоты и порядка в помещениях.
• Контроль за качеством обслуживания и выполнением стандартов.
Финансовое управление:
• Ведение кассовых операций, расчет с клиентами.
• Контроль за денежными средствами, отчетность по продажам и доходам.
• Подготовка отчетов для руководства.
Привлечение новых клиентов и удержание постоянных.
Обучение новых сотрудников стандартам у ты салона.

Администратор

с 09.2021 по 11.2024 (3 года 3 месяца)
Sushi hut, Павлоград (Готельно-ресторанний бізнес)

- организация эффективной работы кафе;
- общение с клиентами, ответы на звонки, консультации и прием заказов;
- трудовая дисциплина коллег, безопасность на рабочих местах;
- общение с руководителями: недостатки в сервисе, предложения по улучшению бизнес-процессов;
- ведение учета кассы, документации, инвентаризации и составление отчетов;
- руководство персоналом, обучение, составление графика работы специалистов и контроль рабочих процессов и соблюдения стандартов заведения ;
- контроль работы оборудования и качества приготавливаемых блюд;
- контроль сроков реализации готовой продукции.

Администратор -кассир

с 10.2020 по 03.2021 (6 месяцев)
Поездатые ребята, Павлоград (Готельно-ресторанний бізнес)

Консультации по телефону , Инстаграмм . Приём товара , дисциплина кассовая , упаковка готового продукта и выдача клиентам .

Продавец -консультант

с 02.2019 по наст. время (6 лет 11 месяцев)
Магазин «Визаж», Павлоград (Роздрібна торгівля)

Консультация клиентов , приём товара , переучёт, выкладка товара .

Товаровед, продавец-консультант

с 11.2012 по 11.2013 (1 год)
Магазин одежды, Павлоград (Розничная торговля)

Продажа одежды, приём товара и его учет
Оформление торгового зала
Раскладка товара в соответствии с корпоративными стандартами
Консультация и помощь в подборе товара клиенту
Оформление заказанного товара
Определение перспективного товара на рынке
Исследование потребительских предпочтений

Оператор – кассир

с 02.2010 по 04.2011 (1 год 3 месяца)
ЧП «Крайд 09», Павлоград (Розничная торговля)

Продажа товара, прием товара и его учет
Консультирование клиентов
Оформление и формирование заказов
Инвентаризация

Продавец-консультант

с 05.2005 по 10.2008 (3 года 6 месяцев)
Интернет-продажи, Павлоград (Розничная торговля)

Продажа товара ,прием товара и его учет
Консультирование клиентов
Оформление и формирование заказов
Исследование потребительских предпочтений

Менеджер по работе с клиентами

с 02.2005 по 08.2006 (1 год 7 месяцев)
ЧП «Сахно», Павлоград (Оптовая торговля, дистрибуция, импорт, экспорт)

Продажа товара ,прием товара и его учет
Консультирование клиентов
Оформление и формирование заказов
Исследование потребительских предпочтений
Инвентаризация

Образование

Днепропетровский технолого-экономический техникум

«Товароведение и коммерческая деятельность»Товаровед-коммерсант, Днепр
Среднее специальное, с 2002 по 2004 (2 года)

Знания и навыки

• MS Excel
• Пользователь ПК
• MS Word
• Пользователь Internet
• Email

Дополнительная информация

Навыки работы с компьютером
уверенный пользователь ПК, знание программ Word, Exeel, Internet и сервисов электронной почты
Владение оргтехникой и средствами связи: принтер, ксерокс, телефон, факс, e-mail. Целеустремленная, способена к быстрому обучению, в работе ориентирована на результат, умею работать в команде. Характерны такие качества как ответственность, коммуникабельность, инициативность, аккуратность, честность и порядочность