Денис

Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5284994

Опыт работы

Оператор call center

с 02.2017 по 04.2017 (2 месяца)
Beauty Art, Чернівці (Консультация клиентов в телефонном режиме по продуктам компании и совершение продаж.)

Консультация клиентов в телефонном режиме по продуктам компании и совершение продаж, обзвон горячих звонков, предоставление информации касательно продукции компании. На этой должности руководством было отмечены: хорошо поставленная грамотная речь, а также дикция и тембр голоса. Обработал больше 2000 звонков за месяц вследствие чего профессионально научился обрабатывать заказ и за минимальное время понять что нужно клиенту, и конечно же выполнение апрува.

Образование

ЧНУ им. Ю. Федьковича

ИФТКН, кафедра радиотехники и информационной безопасности, специальность "Кибербезопасность"., Чернівці
Высшее, с 2012 по 2017 (4 года 9 месяцев)

Осуществлять контроль и сбор информации о нарушениях в компьютерных сетях организаций, компаний, предприятий и учреждений.
Устанавливать и использовать аппаратно-программные средства сетевой защиты и программы шифрования информации, а также осуществлять защиту конфиденциальных данных.
Проводить тестирование на защищенность систем от несанкционированного доступа, выявлять слабые места в системах, которыми может воспользоваться злоумышленник.
Исследовать новейшие тренды в информационных технологиях (ИТ).
Планировать и внедрять в жизнь уникальные способы обеспечения безопасности компания, организаций, предприятий и учреждений.
Разрабатывать и предоставлять предложения руководству по совершенствованию системы информационной безопасности.
Устанавливать и пользоваться новыми техническими средствами информационной безопасности.
Разрабатывать планы аварийного восстановления сети организации и устранения опасности.

Знания и навыки

Знание языков

• Английский — начинающий
• Украинский — свободно
• Русский — свободно

Дополнительная информация

Могу сказать о себе, что я довольно стрессоустойчивый: работая c разными клиентами в колл-центре Beauty Art мне это очень пригодилось. Также целеустремленный, находчивый и дотошный к мелочам, можно сказать перфекционист.
К тому же изобретательный: из "гиковских" хобби могу упомянуть EDC (every day carry) направление, большую любовь к технике и все что с ней связано.
Поскольку я усидчивый и мне легко сосредоточиться - я увлекаюсь хенд-мейдом, а именно изготовлением браслетов.
Уделяю много времени спорту и здоровому питанию.
Опыт в IT сфере не большой: не все изученное в теории освоил на практике, но нехватку опыта готов возместить трудолюбием и усердной работой. Быстро учусь.