Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5304037/

Опыт работы

Адміністратор готелю

с 08.2024 по наст. время (1 год)
Справжня казка, готельно-ресторанний комплекс, Воловець (Готельно-ресторанний бізнес)

Працювала адміністраторкою в ресторані з унікальною концепцією, що дозволило мені розвинути організаторські навички та адаптивність. Відповідала за контроль роботи персоналу (10+ людей), підтримку високого рівня обслуговування гостей і вирішення конфліктних ситуацій. Окрім адміністративних обов’язків, також виконувала функції барменки, офіціантки та контент-мейкерки, що допомогло мені краще зрозуміти всі процеси закладу.

Займалася прямим продажем номерів, працювала з клієнтами безпосередньо, що дозволило покращити навички переговорів та продажів. Завжди допомагала гостям на місці з будь-якими питаннями, забезпечуючи комфортне перебування та високий рівень сервісу. Також відповідала за зйомку готелю та номерів у комерційних цілях: створювала фото- та відеоконтент для соціальних мереж і рекламних матеріалів. Продумувала концепцію зйомок, відбирала найкращі кадри та працювала над їхньою обробкою, щоб привабити більше гостей і підвищити впізнаваність закладу.

Робота у нестандартних умовах допомогла мені стати більш гнучкою та креативною у вирішенні завдань, навчила швидко опановувати нові сфери та ефективно взаємодіяти з клієнтами й командою

Лашмейкер

с 06.2022 по 08.2024 (2 года 2 месяца)
самозайнята, Умань (Краса, фітнес, спорт)

Довелося самостійно зрозуміти, як працює реклама для залучення клієнтів, створювати логотип, редактувати відео і все, що потрібно, для ведення власної сторінки. Знаходити підхід до кожного і завжди дивувати постійних клієнтів. Відкласти всі особисті проблеми та емоції і повністю концентруватися на роботі.

Адміністратор

с 10.2019 по 01.2022 (2 года 3 месяца)
Нічний клуб, Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Можу знайти спільну мову з будь-яким клієнтом, навіть якщо він агресивний. Відповідально відношусь до чужих грошей. Можу замотивувати колектив, коли це потрібно. Відповідально відношусь до наказів керівництва та находжу вихід з будь-яких проблемних питань.

Диспетчер

с 08.2019 по 09.2019 (1 месяц)
Таксі "SMS", Умань (Транспорт, логістика)

Робота навчила цінувати себе та свою працю за дуже короткий період.

Кредитний експерт

с 01.2019 по 07.2019 (6 месяцев)
Бі Ел Джі мікрофінанс, Умань (Фінанси, банки, страхування)

Навчилася вести документацію, перевіряти документи та працювати з 1С. Мала справу з архівами та інкасацією.

Адміністратор

с 03.2017 по 09.2017 (6 месяцев)
ТЦ "Умань-Плаза", Умань (Послуги для населення та бізнесу)

Навчилася легко знаходити спільну мову з людьми будь якого віку, пристосовуватись до різних ситуацій та умов.

Образование

Унус

Захист рослин, Умань
Высшее, с 2022 по 2023 (1 год)

УНУС

Плодоовочівництва, екології та захисту рослин, Умань
Неоконченное высшее, с 2017 по 2022 (5 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Таргетолог

1 місяць

Фармінг

1 місяць

Знания и навыки

• MS Excel
• MS Word
• 1С
• Ведення документації

Знание языков

• Русский — свободно
• Английский — начинающий
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

Моя кар’єрна мета – отримати посаду адміністратора, де я зможу застосовувати свої навички та здібності для досягнення професійних цілей і сприяти успіху організації. Розглядаю роботу з проживанням у будь-якому регіоні України.

Що я можу запропонувати роботодавцю:
- Досвід роботи в готельно-ресторанному бізнесі на різних посадах (адміністратор, бариста, офіціант, контент-мейкер), що дозволяє мені розуміти всі процеси закладу.
- Забезпечення повного спектру адміністративної підтримки для офісу чи закладу, організація ефективної роботи команди.
- Взаємодія з клієнтами: прямі продажі номерів, допомога гостям із будь-якими питаннями, забезпечення високого рівня сервісу.
- Координація розкладів зустрічей, організація поїздок та відряджень, бронювання готелів і квитків.
- Ведення обліку витрат, складання фінансових звітів, управління бюджетом офісу або закладу.
- Робота з контентом: створення фото- та відеоматеріалів для соцмереж та реклами, просування бренду.
- Організація документообігу, архівування, ведення інвентаризації та контроль постачання необхідних матеріалів.
- Взаємодія зі сторонніми постачальниками та контроль якості послуг.
- Висока адаптивність, здатність швидко навчатися, відповідальність та стресостійкість.

❗ Компанії, які будь-яким чином співпрацюють із країною-агресором, прохання НЕ ТЕЛЕФОНУВАТИ!