Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5319051/

Опыт работы

Начальник дільниці

с 03.2013 по наст. время (13 лет)
МакДональдз Юкрейн Лтд, Киев (Готельно-ресторанний бізнес)

Організація та контроль роботи зміни відповідно до стандартів компанії. Забезпечення високого рівня обслуговування гостей і дотримання корпоративних процедур. Координація роботи персоналу, розподіл завдань між працівниками, контроль дисципліни та ефективності роботи команди. Навчання нових співробітників, проведення інструктажів з охорони праці, санітарних норм і стандартів якості. Контроль дотримання технологічних процесів приготування продукції та стандартів безпеки харчових продуктів (HACCP). Робота з касовою дисципліною, звітністю, інкасацією та обліком товарно-матеріальних цінностей. Вирішення конфліктних ситуацій з гостями, робота зі скаргами та підвищення лояльності клієнтів. Контроль запасів, замовлення продукції та оптимізація витрат.

Образование

Державний університет інфраструктури та технології

Залізничні споруди та колійне господарство, Київ
Высшее, с 2012 по 2015 (3 года)

Вінницький транспортний коледж

Обслуговування та ремонт залізничних споруд та об'єктів колійного господарства, Вінниця
Среднее специальное, с 2009 по 2012 (3 года)