Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту, адрес и Facebook.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5327584

Опыт работы

Специалист технической поддержки пользователей

с 12.2018 по наст. время (5 лет 6 месяцев)
WOW Corporation, Днепр (Телекоммуникации, связь)

- прием и обработка звонков, оформление обращений в системе Helpdesk;
- оказание консультационной поддержки по сервисам и продуктам, сопровождение пользователей;
- первичная диагностика проблем технического характера в режиме диалога с пользователем и удаленным доступом к компьютеру;
- диагностика и решение проблем пользователей при работе с используемым программным обеспечением;

Образование

Академия таможенной службы Украины

ОТМК, транспортные системы, Днепр
Высшее, с 2003 по 2008 (4 года 9 месяцев)

Знания и навыки

Знание языков

• Английский — выше среднего
• Украинский — свободно
• Русский — свободно

Дополнительная информация

Водительское удостоверение категории B. Стаж вождения 15 лет. Вредных привычек не имею.