Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5354985

Опыт работы

Региональный менеджер

с 08.2014 по наст. время (9 лет 9 месяцев)
Укртелеком, Днепр (Телекоммуникации, связь)

- организация и управление работой персонала (8 Центров обслуживания по Днепропетровской обл., 14 сотрудников)
- обеспечение выполнения плановых показателей продаж;
- контроль выполнения корпоративных стандартов обслуживания сотрудниками;
- соблюдение правил мерчандайзинга оформления Центров обслуживания;
- подбор персонала;
- обучение персонала (проведение тренингов, разработка эффективного плана коучинга с персоналом, проведение тестирования и анализ слабых сторон персонала для дальнейшего обучения)
- контроль и обучение работы персонала в биллинговых системах;
- работа с персоналом, контроль выполнения функциональных обязанностей;
- составление графика мероприятий и участие, по привлечению новых абонентов;

Ведущий специалист по продаже услуг

с 08.2009 по 08.2014 (5 лет)
ПАО «Укртелеком», Днепр (Телекоммуникации, связь)

- обеспечение выполнения плановых показателей продаж;
- выполнение корпоративных стандартов обслуживания сотрудниками;
- соблюдение правил мерчандайзинга;
- контроль и обучение работы персонала в биллинговых системах;
- работа с персоналом, контроль выполнения функциональных обязанностей;
- составление графика мероприятий и участие, по привлечению новых абонентов.

Образование

Таврический национальный университет им. В.И.Вернадского

Менеджмент организаций; экономист-менеджер, Симферополь
Высшее, с 1999 по 2005 (5 лет 8 месяцев)

Знания и навыки

Дополнительная информация

Тренинг Менеджмент в эпоху перемен (2015)
Тренинг: Убеждающая коммуникация (2016)
Тренинг: Мастерская наставника (2018)
Профессиональные качества, навыки (скиллы)
Целеустремленность, коммуникативность, ответственность, активность, умение находить к сотрудникам индивидуальный подход, вежливость, умение работать в команде для достижения результата. Владение ПК: Word, Excel