Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5379984/

Опыт работы

Сортувальник

с 10.2023 по 05.2024 (7 месяцев)
Zara, Сважендз (Роздрібна торгівля)

Склад одягу Zara.Сортування одягу на замовлення, збирання одягу, відправка одягу.

Адміністратор

с 01.2021 по 02.2022 (1 год 1 месяц)
Dr.Shoe, Харьков (Приватні особи)

Оформлення та видача замовлень на ремонт брендового взуття , сумок, хімчистка одягу.
Працювала з такими брендами Hermes, Gucci, Louis Vitton, Valentinno , Massimo Dutti, Dolce& Gabanna,Prada, Burberry, Versace, Chanel,Balenciag і т.д.
Із клієнтів Фельдман Олександр ,Вікторія Безрук та її чоловік Влад(Mamont)
У відрядженні в місті Києві , із клієнтів були Ксенія Мішина ,Леся Никитюк , Тарас Цимбалюк ,Гайтана.
Консультація клієнтів, у приймальному пункті, по телефону, Вайбер.
Робота в Агбісі.
Продаж косметики та супутніх товарів.
Підвищення знань, атестація в місті Києві.

Хостес

с 04.2019 по 12.2020 (1 год 8 месяцев)
Старгород, мережа пивоварень-ресторанів, Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

Супровід розміщення гостей у ресторані.Із гостей Вікторія Смеюха (НеАнгели), В'ячеслав Узелков,Міша Крупін, Володимир Карафетов, Арсен Мірзоян.
Прийом дзвінків, бронювання столу
Прийом оплати за бронювання столів
Продаж фірмових аксесуарів (магніти, календарі, посуд, прапорці, статуетки)
Проведення інвентаризації фірмових аксесуарів
Консультування гостей
Заповнюваність залу ресторану
Дотримання стандартів ресторану
Прийом та розгляд претензій гостей
Вирішення конфліктних ситуацій
Зворотній зв'язок із гостями ресторану (що сподобалося, чим незадоволені) звіт керівництву
Консультація гостей на вибір страв меню, складання попереднього замовлення

Адміністратор

с 10.2018 по 03.2019 (5 месяцев)
Поляна УДачи, База отдыха, Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

Прийом дзвінків, бронювання будинків, Spa-послуг
Прийом оплати за бронювання будинків, Spa-послуг, кухні, бару
Робота у програмі Poster
Інвентаризація бази (кухня, бар, завгосп)
Заселення/виселення гостей
Вирішення конфліктних ситуацій
Управління персоналом у підпорядкуванні (кухарі, охорона, покоївки, завгосп, конюх)

Менеджер по роботі з клієнтами

с 03.2017 по 09.2019 (2 года 6 месяцев)
Luxcarte, Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

Обдзвон Vip-гостей (іменинників) запросити відсвяткувати День Народження у закладі(клуб, ресторан)
Зворотній зв'язок із гостями, які святкували День Народження в закладі(відгук від гостя)
Звіт у Google-формі керівництву
Працювала с vip-клієнтами(іменниками) 2-х клубів і ресторан.

Офіс-менеджер

с 03.2017 по 08.2018 (1 год 5 месяцев)
ТОВ "АйсбергКлимат", Харків (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Керування роботи водіїв, технічних працівників
(прибиральниця, монтажники, проективульники)
Зустріч відвідувачів, замовників.Прийом телефонних дзвінків, ведення кореспонденції
.
Ведення офісних витрат
Підготовка різних звітів
Організація корпоративів
Забезпечення чистоти та поряд

Інженер-проєктувальник отоплення

с 08.2016 по 03.2017 (7 месяцев)
ООО "РубежстройПроект", Рубіжне (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Обстеження об'єкту
Підбір обладнання
Розрахунок повітрообміну, теплонадлишків, аеродинамічний розрахунок
Розробка документації опалення, вентиляція
Робота у програмі AutoCad

Образование

Український державний університет залізничного транспорту

Механічний, теплоенергетика, Харків
Высшее, с 2011 по 2016 (5 лет)

Знание языков

• Русский — свободно
• Украинский — средний

Дополнительная информация

Про себе: комунікабельна, акуратна, цілеспрямована, відповідальна, чуйна, доброзичлива, ввічлива, справедлива, чесна, відкрита, впевнена в собі, маю лідерські якості. Не люблю двуличних, брехливих і корисливих людей.
Не заміжня, дітей немає.
Навички: вмію працювати в команді, клієнтоорієнтована, стійка до стресових ситуацій, вміння знаходити підхід до кожного.