Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и LinkedIn.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5392986/

Опыт работы

Директор з розвитку бізнесу

с 10.2023 по 04.2025 (1 год 6 месяцев)
Benish GPS, Київ (IT)

Product IT, розробка та виробництво високотехнологічного обладнання, сервісів моніторингу, інноваційних рішень для оптимізації бізнесу та охоронних систем на базі новітніх супутникових технологій.

Пряме підпорядкування власникам бізнесу.
Займався розвитком бізнесу компанії.
Оптимізував бізнес процеси, що дозволили покращити рівень продажів та клієнтського досвіду.
Розвивав напрям партнерських продажів та роботу з довготривалими проектами. Створив та розвивав регіональну мережу продажів. Запровадив нові продукти та подальший їх вивід на ринок.
Покращив продажі у каналах B2C, B2B та E-commerce
завдяки розвитку напряму цифровізації та створенню нової лінійки продуктів. (Реалізовано кабінет клієнта, обрано стратегію SEO та Google Ads, розроблено чат-бот та реалізовано партнерський лендінг, доопрацювання та запуск мобільного додатку, модернізація CRM: аналітичні звіти, дашборди, Push/SMS сервіси, контролював та узгоджував дизайн UX/UI).
Також запропонував і впровадив рішення, щодо покращення рівня обслуговування клієнтів. Розробив нові KPI та систему мотивації. Реалізував маркетингові програми активності з партнерами та розвиток напряму SMM.

Результат роботи за підсумками 2024 р.:
1. Цифровізація бізнесу, створення нового продукту та вивід на ринок.
2 Вихід на ринок ОАЕ з спеціальним продуктом.
3. Побудова регіональної мережі та вивід компанії на
регіональний рівень.
4. Збільшення рівня конверсії та зростання продажу на 30%
порівняно з 2023 р.
5. Покращення рівня NPS, зменшили відтік клієнтів та
збільшили рівень повернення.

Заступник генерального директора

с 01.2022 по 04.2023 (1 год 3 месяца)
NIKO Страхування, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Відповідав за роботу комерційного напряму Компанії.
Займався організацією продажів в сегментах роздрібного бізнесу, корпоративного та альтернативних каналів продажу (дилери, банки, турфірми, агенти). Впровадження нових програм страхування, участь в напрямку андерайтингу, оптимізація бізнес процесів та перехід на ЕДО, ЕЦП, впровадження оферт. Бюджетування та планування продажів, маркетингу.
Провів сегментацію клієнтів та каналів продажів, визначив пріоритети в роботі. Впровадив CRM, аналітичні звіти, SMS розсилку. Розвивав напрям маркетингу та e-commerce (SMM, SEO, Google Ads, лідогенерація, лендінг, чат-телеграм, кабінет клієнта для можливості обирати продукти компанії, сплачувати рахунки та вести комунікацію з компанієюв онлайн режимі).
Розробив систему мотивації та KPI для бізнес-підрозділів,
планові показники в розрізі підрозділів та каналів продажу. Кросфункціональна робота з іншими підрозділами компанії (Юр.деп., фін.деп., Врегулювання, IT, HR, Андерайтинг, комплаєнс, Фінмон). Вміння працювати в режимі багатозадачності, адаптуватися до нових умов ринку, реалій економіки країни та приймати рішення.

Головне за період роботи:
1. Антикризове управління комерційним напрямом компанії.
2. Впровадження інноваційних рішень та цифровізація
бізнесу.
3. Втримання рівня продажів та клієнтської бази.
4. Покращення сервісу з надання послуг страхування.
5. Запровадження продуктів відповідно до потреб ринку.

Начальник департаменту розвитку продажів лізингу

с 01.2018 по 05.2019 (1 год 4 месяца)
Лізингова компанія "ULF Finance", Київ (Фінанси, банки, страхування)

Керування департаментом розвитку продажів лізингу,
включаючи стратегічне планування та розширення каналів продажів (B2C, B2B, E-commerce). Розробка та впровадження планів продажів. Ефективне управління продажами та оптимізація процесів для
підвищення продуктивності. Керівництво регіональною
мережею компанії, включаючи 4 регіональні відділи продажів з загальною чисельністю 50 співробітників. Організація маркетингової діяльності, включаючи формування бюджету маркетингу та розробку програм для партнерів. SEO та розвиток SMM. Впровадження та управління продуктами. Розробка нових KPI та системи
мотивації. Встановлення та підтримка довгострокових
відносин з ключовими партнерами. Доопрацювання
платформи CRM та перехід всіх підрозділів.
Інтеграція робочих платформ через API для обміну даними з
метою оптимізації процесів продажу.
Розробка технічних завдань та пропозицій для створення
інструментів управління продажами та аналітики Power BI (Воронка продажів, дашборди, монетизація, аналітичні звіти).
Проведення аналізу ринку та розробка стратегії розвитку
продажів лізингових продуктів.

ДОСЯГНЕННЯ:
1. Реалізовано CRM, проведено оптимізацію сайту (SEO) та запроваджено напрям SMM.
2. Проведено інтеграцію партнерських платформ із CRM.
3. Залучено до роботи ключових партнерів.
4. Покращено рівень конверсії.
5. Збільшено рівень продажів майже на 40%, компанія займала впевнено 2 місце в рейтингу (на той час першим був ОТП-Лізинг).

Комерційний директор

с 03.2015 по 12.2021 (6 лет 9 месяцев)
FinAuto Market, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Ініціювання та успішне відкриття торгового майданчику з продажу автомобілів та надання послуг фінансового лізингу та страхування. Розробив стратегію продажу та операційні процеси. Розрахунок та впровадження бюджету, а також планування продажів. Аналітичний огляд ринку автомобілів у регіоні для визначення тенденцій та можливостей зростання. Розробка та реалізація стратегій пошуку клієнтів та каналів збуту. Надання професійних консультацій клієнтам щодо вибору автомобілів та фінансових послуг (Лізинг та страхування). Розширення мережі партнерів.
Організація та проведення маркетингових кампаній.

ДОСЯГНЕННЯ:
Успішна побудова бізнесу з нуля. Зростання продажів. Залучення інвестицій. Розширення бізнесу в сфері
сервісних послуг.

Начальник відділу розвитку продажів Департаменту роздрібного бізнесу

с 04.2013 по 11.2014 (1 год 7 месяцев)
Перший Український Міжнародний Банк (ПУМБ), Київ (Фінанси, банки, страхування)

Управління роботою відділу та регіональною мережею Банку.
В підпорядкуванні 30 регіональних менеджерів в обласних дирекціях.
ДОСЯГНЕННЯ: Зростання покриття з 50% до 90% обласних центрів, збільшено кількість партнерів/точок продажів у 2 рази. Частка ринку з продажу збільшена з 4% до 10% за підсумками 2013-2014 р. Обсяг продажів у цей період збільшено в 3 р. (з 80 угод/місяць до 240 угод/місяць). За підсумками року Банк увійшов в ТОР 10 Банків з Автокредитування.
ПРИЧИНА ЗМІНИ РОБОТИ: реорганізація та скорочення персоналу у Банку. Наше управління було закрите через дестабілізацію фінансово-валютного ринку та великий ризик кредитування.

Начальник відділу розвитку каналів продажу (ГО)

с 04.2011 по 04.2013 (2 года)
INGO Страхова компанія, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Загальне керівництво відділом. Розвиток та управління продажем в партнерських каналах. Кураторство 26 філій за напрямом продажів. Запровадження програм страхування в сегменті B2C.
ДОСЯГНЕННЯ:
Активізував та налагодив роботу з 8 Банками, що дало зростання активного партнерства від 40% до 90%. Налагодив роботу в каналІ Автодилери, що дало зростання з 20% до 80% по рівню проникнення бізнесу та виконання планових показників. Загальний рівень продажу в партнерських каналах було збільшено у 2,5 рази.

Регіональний керівник Центрального регіону України

с 08.2009 по 04.2011 (1 год 8 месяцев)
Idea Bank, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Сформував команду Центрального регіону з 12 регіональних менеджерів. Налагодив відносини з партнерами в регіоні. Пряма участь у відкритті офісу Банку в Києві.
Було досягнуто наступні результати:
Доля ринку в Києві 20%
(120 автокредитів на місяць),
та 30% доля ринку в Центральному регіоні (250 автокредитів на місяць).
Банк займав 1 місце з напрямку автокредитування декілька років підряд.

Начальник відділення Банку / Начальник відділу зарплатних проектів

с 10.2002 по 09.2009 (6 лет 11 месяцев)
ПриватБанк, Кредитпромбанк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Образование

Львовский национальный университет

Учёт и Аудит, Львов
Высшее, с 2000 по 2005 (4 года 8 месяцев)

Знания и навыки

• Менеджмент.
• Розвиток бізнесу
• Маркетинг
• Управління продажем
• Самостійне прийняття рішень
• Оптимізація бізнес процесів
• Управлінські навички
• Уміння аналізувати
• Ведення переговорів
• Стратегічне планування
• Управління командою

Знание языков

• Украинский — свободно
• Русский — свободно
• Английский — средний

Рекомендации

Надам

Надам

За вимогою, Після співбесіди

Дополнительная информация

✔️Бізнес-лідер, керівник з понад 20-річним досвідом роботи в антикризовому управлінні та трансформації бізнесу (банківська справа, продуктові ІТ, страхування та лізинг).
► Я спеціалізуюся на побудові масштабованих систем продажів, керівництві цифровою трансформацією, стратегії зі ШІ та забезпеченні сталої прибутковості.
►Отримав високу оцінку за "Синергія людини із ШІ" та увійшов до ТОП 1-2% користувачів в Україні.

⬇️Ключові компетенції та результати:

1️⃣ Антикризове управління та трансформація бізнесу:
Успішно керував комерційним напрямом у 2022-2023 рр., зберігши рівень продажів та клієнтську базу в умовах повномасштабного вторгнення.

2️⃣ Побудова систем продажів (B2C/B2B/E-commerce):
Збільшив частку ринку з 4% до 10%, наростивши обсяг продажів в 3 рази (з 80 до 240 угод/міс) та вивівши банк у ТОП-10.
Досягнув зростання продажів майже на 40% у фінансовій компанії, що забезпечило 2-ге місце в ринковому рейтингу.

3️⃣ Розвиток партнерських мереж:
Збільшив рівень проникнення бізнесу через партнерський канал автодилерів з 20% до 80%.
Розширив регіональну мережу з покриттям з 50% до 90% обласних центрів. Також розширення географії компанії від 0 до присутності у всіх регіонах.

4️⃣ Стратегічне управління цифровою трансформацією:
Виступав ініціатором та бізнес-лідером комплексних digital-проєктів, забезпечуючи ефективний зв'язок між комерційними цілями та технічною реалізацією.
Ключові проєкти включали: впровадження CRM, Power BI, розробку мобільних додатків та чат-ботів, інтеграції через API, побудову E-commerce та перехід на ЕДО.

5️⃣ Працюю з такими показниками як: P&L, Cash Flow, ROI, OKR, KPI, NPS, LTV, CAC, Approval rate, Conversion rate, Частка ринку, Обсяг продажів, Відтік клієнтів, Рівень повернення клієнтів.
• Застосовуючи та впроваджую в роботі наступні метрики: SWOT-аналіз, A/B тестування, MVP.
• Застосовуючи та впроваджую в роботі такі інструменти та методології:
Power BI, CRM-системи, API, SEO, Google Ads, Чат-боти, Лендінги, Мобільні додатки, AI, SMM, UX/UI, ЕДО, КЕП, Agile методології.

🤝 Готовий застосувати свій досвід для реалізації амбітних бізнес-цілей та стратегічного розвитку вашої компанії.