Вживання російської небезпечне

Чому ми так вважаємо
Перейти на українську

Личные данные скрыты

Этот соискатель решил скрыть свои личные данные и контакты, но ему можно отправить сообщение или предложить вакансию.

Этот соискатель решил скрыть свои личные данные и контакты. Вы можете связаться с ним со страницы https://www.work.ua/resumes/5393254/

Менеджер по роботі з клієнтами, 25 000 грн

Рассматривает должности: Менеджер по роботі з клієнтами, Заступник керівника відділу, Керівник відділу, Економіст, Рекрутер, Касир, Кредитний менеджер, Адміністратор, Діловод
Вид занятости: полная, неполная
Город проживания: Бородянка
Готов работать: Киев
Рассматривает должности:
Менеджер по роботі з клієнтами, Заступник керівника відділу, Керівник відділу, Економіст, Рекрутер, Касир, Кредитний менеджер, Адміністратор, Діловод
Вид занятости:
полная, неполная
Город проживания:
Бородянка
Готов работать:
Киев

Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.

Опыт работы

Начальник відділення

с 06.2023 по 02.2025 (1 год 9 месяцев)
АТ "Укрпошта", Глеваха (Послуги для населення та бізнесу)

Налагоджена стала робота відділення. Збільшення обсягів продажів. Врегулювання конфліктних ситуацій. Збільшення потоку клієнтів

Заступник начальника відділу обслуговування клієнтів

с 05.2020 по 09.2022 (2 года 5 месяцев)
ТОВ Смартівей Юкрейн, Київ (Фінанси, банки, страхування)

•Контроль роботи операторів, складання звітності та аналітичних даних по роботі операторів
•Робота з окремими категоріями звернень (запити НБУ, військовослужбовці, шахрайство тощо);
•Написання скриптів для роботи та методичної документації;
•Підключення та налаштування, контроль роботи чат-програми

Заступник начальника відділення

с 05.2019 по 03.2020 (11 месяцев)
АТ Укрпошта, Данилівка (Послуги для населення та бізнесу)

Керівник інформаційного центру

с 09.2016 по 02.2019 (2 года 6 месяцев)
ТОВ "Европейська платіжна система", Київ (Фінанси, банки, страхування)

•Організація роботи підрозділу та підключення «з нуля»;
•Підбір та навчання персоналу;
•Описання нормативної та технічної документації, узгодження взаємодії з іншими підрозділами компанії;
•Звітність по роботі підрозділу;
•Контроль роботи програмного забезпечення, що використовується контакт-центром (платіжні та кредитні блоки);
•Наповнення сайту компанії (блок «Питання-відповіді»).

Образование

Киевский Национальный Экономический Университет

Финансы, государственные финансы, Киев
Высшее, с 1997 по 2002 (5 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Bitrix CRM Conference

2021

ВАКЦ

2020, 2018

Знания и навыки

  • MS Office
  • Пользователь ПК
  • Пользователь Internet
  • Email
  • Уміння аналізувати
  • Комунікабельність
  • Критичне мислення

Знание языков

  • Украинский — свободно
  • Английский — начинающий

Рекомендации

Рабічев Олексій Євгенович

Рабічев Олексій Євгенович

Директор компанії

Контактные данные скрыты

Дополнительная информация

За потреби можу відповісти на питання при зустрічі або в телефонному режимі. Повне резюме надішлю по запиту

Похожие кандидаты

Все похожие кандидаты


Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: