- PRO
Knarik
Менеджер по работе с клиентами, 15 000 грн
- Занятость:
- Неполная занятость.
- Возраст:
- 32 года
- Город проживания:
- Харьков
- Готов работать:
- Удаленно, Харьков
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5437382/
Опыт работы
Менеджер по продажам, по работе с клиентами (B2B)
с 01.2021 по 10.2021
(9 месяцев)
МКР группа компаний, Харьков (Продажа и изготовление декоративных металлических изделий премиум класса в стиле high-tech (плинтус из анодированного алюминия, изделия из нержавеющей стали и латуни по чертежам заказчика) по модели контрактного производства)
1. Обработка входящих обращений по телефону, почте и в онлайн чате.
2. Занесение корректной информации в CRM систему (Bitrix24). Все заявки попадают в CRM автоматически, в ручную нужно заносить только самую базовую информацию о клиенте.
3. Своевременное выполнение задач по каждому клиенту который находится в стадии принятия решения.
4. Совершать 50−80 дозвона в день по клиентской базе (с целью продать или построить долгосрочные отношения с клиентами)
5. Обрабатывать в среднем от 120+ новых заявок/обращений в месяц.
6. Заполнять и сдавать ежедневный и еженедельный отчёт по ключевым показателям своей работы.
Специалист в сфере email-маркетинга
с 01.2020 по 01.2021
(1 год)
Promodo, Харьков (Маркетинг, реклама, PR)
- Вёрстка и проведение e-mail, web-push и viber рассылок для клиентов агентства;
- Постоянное повышение эффективности рассылок.
Референт, помощник руководителя
с 11.2018 по 12.2019
(1 год 1 месяц)
Клиника репродуктивной медицины, ООО, Харьков (Лечение женского, мужского бесплодия)
- поддержание порядка в документообороте;
- подготовка плана для обсуждения актуальных/проблемных вопросов на планерке, проведение собраний;
- организация конференций для персонала клиники (регистрация, бронь гостиницы, покупка билетов);
- контроль сроков действий сертификатов, удостоверений медперсонала;
- помощь в сборе документов для прохождения курсов повышения квалификации;
- заказ рекламной продукции, визиток, медицинских журналов, бланков;
- обеспечение офиса;
- деловая переписка/формирование документов на английском языке;
- выполнение различных поручений руководителя;
Менеджер B2B
с 11.2017 по 11.2018
(1 год)
ProfiTime, Харьков (Продажи)
- Ответственность за осуществление продаж продукции компании: повышение уровня продаж;
- Планирование, проведение анализа данных по рынку;
- Выполнение плана продаж;
- Поиск потенциальных клиентов;
- Прием и обработка заказов клиентов;
- Ведении отчетности по продажам и клиентской базы.
Менеджер по продажам
с 11.2014 по 11.2017
(3 года)
Info Star, Харьков (Продажи)
- Ведение телефонных переговоров, информирование об услугах компании;
- Прием и обработка заказов клиентов;
- Выявление потребности клиентов в продукции, реализуемой компанией;
- Ежемесячный план продаж;
- Ведении отчетности по продажам.
Образование
Харьковский национальный университет городского хозяйства им. А.Н. Бекетова
Факультет менеджмента, Специальность: Гостиничное и ресторанное дело, Харьков
Высшее, с 2009 по 2014 (4 года 10 месяцев)
Украинская инженерно-педагогическая академия
Факультет компьютерных технологий в управлении и обучении, Харьков
Высшее, с 2009 по 2014 (4 года 9 месяцев)
Компьютерные технологии. Диплом Бакалавра
Дополнительное образование и сертификаты
"DAY" COURSES IN ENGLISH - Intermediate course completed
2018, 6 месяцев
"BOT LAB" Создание чат ботов для Facebook + (Настройка таргетированной рекламы Facebook Ads & Instagram)
Март-Апрель 2020 (1 мес)
A-LEVEL, Верстка HTML/CSS Расширенный
Апрель 2020
Знания и навыки
- MS Excel
- MS Word
- Пользователь ПК
- Adobe Photoshop
- CRM
- Skype
- IP-телефония
Знание языков
- Украинский — свободно
- Русский — свободно
- Английский — средний
- Армянский — продвинутый
Дополнительная информация
Навыки ведения переговоров, умение работать с документацией,
знание этапов продаж и психологии покупателей.
Самоотдача в работе, порядочность, знание правил делового этикета и общения, настойчивость в достижении поставленных целей, ответственность, целеустремленность, презентабельный внешний вид;
Наличие загранпаспорта
Хобби: Социальные латиноамериканские танцы
Другие резюме этого кандидата
Харьков
WORK EXPERIENCE 08/01/2021 – 18/10/2021 – Kharkov, Ukraine Sales Manager, customer service (B2B) MKR group of companies · processing of incoming calls by phone, emailing, and online chat, · entering correct information...
Похожие кандидаты
-
Менеджер по роботі з клієнтами, Clients Support Manager
40000 грн, Киев, Удаленно -
Менеджер по роботі з клієнтами, Account manager
Удаленно -
Менеджер по роботі з клієнтами (клієнтська підтримка), оператор ПК
18000 грн, Удаленно -
Direct-manager, менеджер по роботі з клієнтами
Удаленно -
Оператор чата, менеджер по роботі з клієнтами, Direct-manager
25000 грн, Удаленно -
Менеджер по роботі з клієнтами, direct manager
Удаленно