Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5437382

Опыт работы

Менеджер по продажам, по работе с клиентами (B2B)

с 01.2021 по 10.2021 (9 месяцев)
МКР группа компаний, Харьков (Продажа и изготовление декоративных металлических изделий премиум класса в стиле high-tech (плинтус из анодированного алюминия, изделия из нержавеющей стали и латуни по чертежам заказчика) по модели контрактного производства)

1. Обработка входящих обращений по телефону, почте и в онлайн чате.

2. Занесение корректной информации в CRM систему (Bitrix24). Все заявки попадают в CRM автоматически, в ручную нужно заносить только самую базовую информацию о клиенте.

3. Своевременное выполнение задач по каждому клиенту который находится в стадии принятия решения.

4. Совершать 50−80 дозвона в день по клиентской базе (с целью продать или построить долгосрочные отношения с клиентами)

5. Обрабатывать в среднем от 120+ новых заявок/обращений в месяц.

6. Заполнять и сдавать ежедневный и еженедельный отчёт по ключевым показателям своей работы.

Специалист в сфере email-маркетинга

с 01.2020 по 01.2021 (1 год)
Promodo, Харьков (Маркетинг, реклама, PR)

- Вёрстка и проведение e-mail, web-push и viber рассылок для клиентов агентства;
- Постоянное повышение эффективности рассылок.

Референт, помощник руководителя

с 11.2018 по 12.2019 (1 год 1 месяц)
Клиника репродуктивной медицины, ООО, Харьков (Лечение женского, мужского бесплодия)

- поддержание порядка в документообороте;
- подготовка плана для обсуждения актуальных/проблемных вопросов на планерке, проведение собраний;
- организация конференций для персонала клиники (регистрация, бронь гостиницы, покупка билетов);
- контроль сроков действий сертификатов, удостоверений медперсонала;
- помощь в сборе документов для прохождения курсов повышения квалификации;
- заказ рекламной продукции, визиток, медицинских журналов, бланков;
- обеспечение офиса;
- деловая переписка/формирование документов на английском языке;
- выполнение различных поручений руководителя;

Менеджер B2B

с 11.2017 по 11.2018 (1 год)
ProfiTime, Харьков (Продажи)

- Ответственность за осуществление продаж продукции компании: повышение уровня продаж;
- Планирование, проведение анализа данных по рынку;
- Выполнение плана продаж;
- Поиск потенциальных клиентов;
- Прием и обработка заказов клиентов;
- Ведении отчетности по продажам и клиентской базы.

Менеджер по продажам

с 11.2014 по 11.2017 (3 года)
Info Star, Харьков (Продажи)

- Ведение телефонных переговоров, информирование об услугах компании;
- Прием и обработка заказов клиентов;
- Выявление потребности клиентов в продукции, реализуемой компанией;
- Ежемесячный план продаж;
- Ведении отчетности по продажам.

Образование

Харьковский национальный университет городского хозяйства им. А.Н. Бекетова

Факультет менеджмента, Специальность: Гостиничное и ресторанное дело, Харьков
Высшее, с 2009 по 2014 (4 года 10 месяцев)

Украинская инженерно-педагогическая академия

Факультет компьютерных технологий в управлении и обучении, Харьков
Высшее, с 2009 по 2014 (4 года 9 месяцев)

Компьютерные технологии. Диплом Бакалавра

Дополнительное образование и сертификаты

"DAY" COURSES IN ENGLISH - Intermediate course completed

2018, 6 месяцев

"BOT LAB" Создание чат ботов для Facebook + (Настройка таргетированной рекламы Facebook Ads & Instagram)

Март-Апрель 2020 (1 мес)

A-LEVEL, Верстка HTML/CSS Расширенный

Апрель 2020

Знания и навыки

Знание языков

• Украинский — свободно
• Русский — свободно
• Английский — средний
• Армянский — продвинутый

Дополнительная информация

Навыки ведения переговоров, умение работать с документацией,
знание этапов продаж и психологии покупателей.
Самоотдача в работе, порядочность, знание правил делового этикета и общения, настойчивость в достижении поставленных целей, ответственность, целеустремленность, презентабельный внешний вид;

Наличие загранпаспорта
Хобби: Социальные латиноамериканские танцы