Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5468909/

Опыт работы

Stewardess

с 06.2023 по наст. время (2 года 8 месяцев)
Blind Date, Італія (Приватні особи)

Повна організація роботи внутрішнього департаменту суперяхти 47м з прийому гостей в яку входить закупівля, ведення звітності, повна відповідальність за збереження внутрішнього майна і предметів інтерьеру, сервіс. Вся робота проводилась під керівництвом головної стюардеси або самостійно за її відсутності.

Chief stewardess

с 03.2023 по 07.2023 (5 месяцев)
Seataly, Італія, Неаполь (Приватні особи)

Займала позицію головної стюардеси на чартерній супер яхті 29м ( 10 гостей) повна організація роботи внутрішнього департаменту сервісу і розміщення гостей. Повна відповідальність за роботу департаменту

Solo stewardess

с 05.2022 по 10.2022 (6 месяцев)
Providance, Італія, Імперія (Приватні особи)

Вся робота по організації та розміщенню гостей суперяхти 35м ( 10 гостей ). Надання бездоганного сервісу в період перебування гостей і повна відповідальність за збереження майна.

Адміністратор

с 05.2019 по 04.2022 (3 года)
Лазерхауз, Одеса (Краса, фітнес, спорт)

Адміністративні обовʼязки, приймання оплати і інформування про послуги компанії, ведення звітності

Адміністратор

с 11.2018 по 05.2019 (7 месяцев)
Radisson Blu Resort, Bukovel 5*, Івано-Франківськ (Готельно-ресторанний бізнес)

Прийом та розміщення гостей, консультація гостей по розміщенню і тарифікаціі, супровід і консультація з усіх питаннь, здійснення бронювань, заохочення до програм лояльності, прийом і проведення оплат.

Guest Relation

с 03.2017 по 09.2018 (1 год 7 месяцев)
Litore Resort Hotel & Spa 5*, Анталія (Готельно-ресторанний бізнес)

Зустріч гостей, надання послуг перекладача, супровід VİP гостей, вирішення конфліктних ситуацій, виявлення незадоволених гостей і вирішення їх питань, проведення інформаційних зустрічей для груп, робота з туристичними агенціями, ведення листувань, проведення опитувань і ведення статистики, контроль за рейтингом компанії на рекламних сторінках і якістю зворотнього зв'язку, співробітнициво з керівництвом готелю з метою покращення сервіса.

Образование

ЕТТ ХНТУ

Бухгалтерський облік, Херсон
Среднее специальное, с 2009 по 2011 (2 года)

Здобула освіту спеціаліста бухгалтерського обліку.

Дополнительное образование и сертификаты

Stcwʼ95

2022, ( 1 тиждень підготовки)

Судовий адміністратор

2023

Знание языков

• Английский — выше среднего
• Испанский — начинающий
• Итальянский — начинающий

Рекомендации

Підгірський Віталій

Підгірський Віталій

Фронт-офіс менеджер, Radisson Blu Resort, Bukovel 5*

Дополнительная информация

Здатна до засвоєння і обробки великого обсягу інформації, швидко навчаюсь і поглинаю в процес. Для мене важливо працювати у динамічній атмосфері розвитку і високих стандартів. До роботи маю відповідальне і поважливе відношення, але і від роботодавця чекаю на те саме.