Богдан

Менеджер по роботі з проблемними клієнтами (врегулювання проблемної заборгованості), 60 000 грн

Рассматривает должности:: Менеджер по роботі з проблемними клієнтами (врегулювання проблемної заборгованості), Спеціаліст по роботі з клієнтами
Вид занятости:: полная, неполная
Возраст:: 46 лет
Город проживания:: Львов
Готов работать:: Львов, Удаленно

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5484035/

Опыт работы

Провідний спеціаліст Hard Collection (супервайзер)

с 07.2004 по наст. время (22 года)
ПриватБанк, Львів (Фінанси, банки, страхування)

Контроль роботи працівників, дисципліна, якість дотримання скрипів( мовних модулів). Моніторинг КПІ, кредитного портфеля. Проведення міні брифінгів та щоденна підтримка команди. Прослуховування дзвінків, конструктивний зворотній зв'язок, навчання новачків та розвиток чинних працівників.

Образование

Львівський інститут економіка та туризму

Організація обслуговування в ресторанах та туркомплексах, Львів
Высшее, с 2003 по 2008 (5 лет)

Знания и навыки

MS Excel
MS Word
MS Office
Користувач ПК
Користувач Internet
Email
Відпрацювання проблемних активів, вилучення заставного майна

Знание языков

Украинский — свободно
Польский — средний

Дополнительная информация

Готовий морально та фізично до будь яких змін. Небоюсь відповідальності, здатний приймати рішення в будь яких ситуаціях,досвід в управлінні персоналом більше 10 років