Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и LinkedIn.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5492378

Опыт работы

ЗЕД менеджер

с 09.2019 по 05.2020 (8 месяцев)
MANEZH, Черкаси (Сонцезахисні системи)

- Зовнішньоекономічна діяльність
- Ведення відділу прорахунків вартості окремих комплектуючих: пошук постачальника, аналіз цін, визначення роздрібної вартості
- Допомога старшим менеджерам з продажу в підготовці комерційних пропозицій для клієнтів
- Допомога відділу закупівель в аналізі рецептури виробів, зниженні собівартості, своєчасної закупівлі ТМЦ та підготовці до ISO
- Переклад рахунків-фактур, статей, електронних каталогів та презентацій на англійську мову
-Консультування клієнтів на вхідній лінії

Менеджер по роботі з клієнтами

с 07.2018 по 02.2019 (7 месяцев)
Kaiser Buffet, Райне, Німеччина (Готельно-ресторанний бізнес)

- Участь в пошуку і найму російсько-мовних кандидатів, необхідних для роботи в мережі ресторанів
- Відповідала за відносини з працівниками, включаючи навчання нових співробітників, аналіз, керівництво і поліпшення їх роботи в разі потреби
- Відповідальна за прийом і обслуговування клієнтів

Менеджер магазину

с 07.2015 по 04.2018 (2 года 9 месяцев)
Apparel Group, Дубай, ОАЕ (Торговля)

- Забезпечення наявності на складі та моніторинг товарів, які швидко / повільно продаються.
- Планування робочих днів / вихідних / відпустки співробітників.
- Складання списку тренінгів, необхідних для новачків і членів команди, щоб забезпечити відмінний сервіс для клієнта
і отримати вищий бал DED.
- Відповідальна за досягнення таргета, поставленого магазину
- Розташування продукції відповідно до стандартів бренду і зміна дисплея для просування нових товарів.

Офіціант

с 05.2013 по 08.2013 (3 месяца)
Gaylord Texan Resort and Convention Center, Грейпвайн, США (Hospitality)

- Зустріч гостей і супровід їх до зарезервованих столиків \ лежаків у басейну.
- Робота з витратними матеріалами та POS.
- Підготовка території курорту до і після зміни

Оператор

с 09.2012 по 05.2013 (8 месяцев)
Teleperformance, Черкаси, Україна (Телекомунікації, зв'язок)

Проект Yves Rocher
- Допомога клієнтам в оформленні замовлень через вхідні виклики.
- Інформування про поточні пропозиції. Крос-продажі.
- Консультування клієнтів по їх запитам.
- Робота з базою даних

Образование

ЧНУ ім. Б.Хмельницького

Управління бізнес-проектами, Черкаси
Высшее, с 2019 по 2021 (1 год 4 месяца)

ЧДТУ

Прикладна лінгвістика, Черкаси
Неоконченное высшее, с 2011 по 2015 (3 года 9 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

Go export: вихід на нові ринки

грудень 2019

Second-in-Command by Apparel Group UAE

Квітень - Липень 2017

Apparel Managers Program in UAE

Листопад - Лютий 2018

Знания и навыки

Знание языков

• Английский — выше среднего
• Русский — продвинутый
• Немецкий — начинающий

Дополнительная информация

IELTS 7.0