Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Менеджер по туризму

с 08.2017 по наст. время (6 лет 9 месяцев)
Туристическое агентство, агентство корпоративного обслуживания полного цикла.

- Прием и обработка заявок туристов по организации туров (групповых и индивидуальных).
- Поиск и анализ наиболее выгодных по стоимости, содержанию, срокам и качеству предоставляемых услуг.
- Информирование клиента необходимой устной и письменной информацией и консультация клиентов о правилах оформления заказа.
- Контроль сроков выполнения заказов, соблюдение существенных условий договора и в случае необходимости информирование клиента об изменении параметров заказа.
- Оформление необходимых туристических документов (визы/страховки/билеты/ваучеры).
- Разработка и организация внутренних и международных экскурсионных маршрутов, планов мероприятий, которые предполагается провести на маршруте.
- Подготовка картографического материала и маршрутных документов.
- Организация проведение мероприятий по продвижению туристических услуг (презентации, распространение рекламных материалов и пр.)

Визовый менеджер

с 03.2017 по 06.2017 (3 месяца)
Туроператор «Mouzenidis Travel Днепр», Днепр (Туроператорская деятельность)

- Подготовка и оформление документов для получения виз туристами.
- Осуществление контроля за процедурой визового обеспечения.
- Консультирование туристов по вопросам визового обеспечения.
- Ведение отчетности оформленных документов.

Помощник младшего менеджера

с 01.2016 по 03.2017 (1 год 2 месяца)
«Визовый центр VFS Global», Днепр (Является аутсорсинговым партнером Дипломатических миссий по всему миру.)

Обработка заявок на получение виз, разрешений и документов для путешествий различных категорий и т.п. и выполнения связанных с ними различных заданий и функций.

Образование

ДВУЗ «Национальный горный университет»

Специальность «Менеджмент организаций и администрирования», диплом магистра, Днепр
Высшее, с 2010 по 2016 (6 лет 2 месяца)

Знания и навыки

Знание языков

• Английский — средний
• Русский — свободно
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

Уверенный пользователь: ПК, MS Office (Word, Exсel, Power Point), интернет и электронная почта, 1С:Предприятие.
Знание языков: украинский, русский, английский – средний уровень. Опыт личных путешествий: внутренний туризм, заграничные поездки.
Владения системами онлайн бронирования.
Знание ведущих туроператоров Украины.
Умение конструктивно воспринимать критику.
Стремление к самосовершенствованию, обучению.
Повышенная ответственность, привычка планировать свое время.