Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Оператор call-центра

с 06.2025 по наст. время (2 месяца)
Маркетинг, реклама, PR

Продзвін "холодної" бази, робота з Google-таблицями та ІР-телефонією

Менеджер з продажу

с 05.2025 по 06.2025 (1 месяц)
Телмоне, Кропивницький (Маркетинг, реклама, PR)

Дзвінки клієнтам (тепла, холодна база), продаж товарів щоденного використання, створення накладних для поштових відправлень

Менеджер по роботі з клієнтами

с 07.2024 по 07.2024 (меньше месяца)
Онлайн школа Just School, Кропивницький (Освіта, наука)

Комунікація (дзвінки, переписки) з клієнтами (тепла база). побудова графіків занять, продаж навчальних курсів, прийом та контроль оплат.

Менеджер відділу маркетингу

с 09.2018 по 06.2024 (5 лет 9 месяцев)
ТОВ Байск-С, Чернігів (IT)

здійснення «холодних» дзвінків по базі клієнтів за допомогою інтернет-телефонії (eyeBeam), відправлення комерційних пропозицій, ведення обліку у CRM-системі (Бітрікс-24).

Знания и навыки

• Прийом вхідних дзвінків
• Здатність до навчання
• Гарна дикція
• Комунікабельність
• Ведення CRM
• Теплий продаж

Знание языков

• Испанский — начинающий
• Украинский — свободно

Инвалидность

Первая группа.
Захворювання опорно-рухового апарату. Пересуваюся на інвалідному візку.

Дополнительная информация

Зеленіна Ольга Олександрівна.
Рік народження: 1979. Місце проживання: м. Кропивницький, пров. Кінний 6, кв. 77. Телефони:, [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»). E-mail: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»).
Інвалід дитинства, група I-А.
Мета пошуку: отримання посади , оператора call-центру (бажано вхідна лінія), менеджера по роботі з клієнтами. Тип роботи: віддалена, неповна зайнятість.
Бажана заробітна плата: від 10 000 - 20000 (ставка + %, погодинна оплата +%).
Освіта: вересень 2000 року – травень 2005 року – Кіровоградський державний педагогічний університет ім. В. Винниченка, факультет української філології та журналістики, спеціальність – філологія, магістр.
Додаткова освіта: березень-червень 2005 року – Кіровоградський навчальній центр «Освіта-2», спеціальність – оператор комп’ютерного набору; вересень - грудень 2021 року - Навчальний центр ФОП Білик П. С., спеціальність - WEB дизайн Front-end розробник (формат - індивідуально, віддалено).

Досвід трудової і професійної діяльності: листопад 2003 року – травень 2005 року – підприємство громадської організації «Центр реабілітації та працевлаштування інвалідів Кіровоградщини», посада – соціолог. Посадові обов’язки: проведення опитувань, анкетувань (в тому числі в телефонному режимі), формування та ведення баз даних. Причина звільнення: припинення діяльності організації.
Вересень 2018 – жовтень 2018 року – Call-центр «Pixel», менеджер «холодних» дзвінків. Посадові обов’язки: здійснення «холодних» дзвінків по базі клієнтів, за допомогою інтернет-телефонії (Zoiper), відправлення комерційних пропозицій, ведення обліку у Google-таблицях. Причина звільнення: за власним бажанням.
Вересень 2019 року – ТОВ Байск-С, м. Чернігів, посада – менеджер відділу маркетингу. Посадові обов’язки: здійснення «холодних» дзвінків по базі клієнтів за допомогою інтернет-телефонії (eyeBeam), відправлення комерційних пропозицій, ведення обліку у CRM-системі (Бітрікс-24).
Червень 2022 року – червень 2023 - ФОП Рождаєв Є. О. (правонаступник ТОВ Байск-С), м. Чернігів, посада - менеджер по роботі з клієнтами. Посадові обов’язки: здійснення дзвінків по теплій та гарячій базі клієнтів. Консультування клієнтів щодо послуг компанії, надання технічних консультацій (оплата, налаштування тощо), листування з клієнтами, обробка заявок з сайту, доведення угод до завершення, ведення обліку у CRM-системі (Keepin CRM).
Червень 2023 - червень 2024 - ФОП Гладка М. М. (правонаступник ФОП Рождаєв Є. О.), м. Чернігів, посада - менеджер по роботі з клієнтами. Посадові обов’язки: здійснення дзвінків по теплій та гарячій базі клієнтів. Консультування клієнтів щодо послуг компанії, надання технічних консультацій (оплата, налаштування тощо), листування з клієнтами, обробка заявок з сайту, доведення угод до завершення, ведення обліку у CRM-системі (Keepin CRM). Причина звільнення: скорочення штату.
Липень 2024 - Онлайн-школа Just School (стажування). Посада: Менеджер по роботі з клієнтами. Посадові обов'язки: комунікація з клієнтами (телефонія, месенджери), побудова графіків занять, продаж навчальних курсів, прийом та контроль оплат. Причина звільнення: за власним бажанням, через недостатній рівень заробітної плати.
Жовтень 2024 – грудень 2024 року – Компанія ASL Logistic (м. Київ). Посада: менеджер з холодних дзвінків. Посадові обов’язки: самостійний пошук контактів для продзвону, дзвінки потенційним клієнтам за холодною базою. Робота з ІР- телефонією та Googlе-таблицями. Причина звільнення: закриття віддаленого напряму.
Травень-червень 2025 - Компанія Телмоне, м. Київ (віддалено, стажування). Посада: менеджер з продажу. Посадові обов'язки: комунікація з клієнтами (тепла, холодна база), продаж товарів повсякденного використання, створення накладних для поштових відправлень. Причина звільнення: за власним бажанням, через незручний графік роботи.
Червень 2025 - Компанія Call-центр Pixel, м. Київ (віддалено). Посада: оператор Call-центру. Посадові обов'язки: здійснення "холодних" дзвінків за наданою базою, робота із Google-таблицями та ІР-телефонією (Zoiper, MicroSIP).
Додаткові відомості: невеликий досвід у написанні рефератів, статей, коректуванні та друкуванні текстів, викладанні української мови та літератури онлайн (репетитор), грамотність, високий рівень володіння українською мовою, іноземні мови на початковому рівні (самоосвіта), зацікавленість WEB-дизайном та ІТ технологіями (практичного досвіду немає), бажання розвиватися, організованість, впевнений користувач ПК та Інтернету.