Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Оператор поштового відділення, листоноша

с 11.2019 по 01.2023 (3 года 2 месяца)
Укрпошта, Одеса (Послуги для населення та бізнесу)

Надання послуг населенню з оплати комунальних та інших платежів; надання послуг з відправлення/отримання посилок, листів та міжнародних бандеролей; роздрібна торгівля; виплата пенсій, оформлення підписки на друковані видання України.

Оператор ПК

с 06.2019 по 08.2019 (2 месяца)
ООО "ТирАвто", Одесса (Автобізнес та автосервіс)

обрабатывала информацию — сообщений электронной почты, клиентских заявок, корреспонденции, накладных, счетов и прочих документов;
работала с оргтехникой (факс, ксерокс, принтер и др.);
составляла и оформляла отчеты.
проверяла правильность оформления и ведения документов и записей, касающихся платежей и других финансовых операций;
подготавливала финансовую документацию и отчетность на определенный срок;
выполняла бухгалтерские и связанные с ними расчеты на компьютере с использованием стандартных пакетов программного обеспечения.

оператор call-centre

с 11.2018 по 03.2019 (4 месяца)
"Westelecom", Одеса (интернет и телефония)

Прием входящих звонков.
Консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов.
Предоставление всей нужной информации клиенту по тарифам, услугам, процедурам и акциям компании.
Ведение телефонных продаж.
Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы.
Поиск и предложение оптимальных решений абоненту, в связи с возникшим вопросом.
Ввод в базу данных полученной информации.
Своевременное осваивание информации по проекту, необходимой для обслуживания линии.
Совершение исходящего информативного обзвона.

Бухгалтер-учетчик на складе, оператор ПК

с 01.2017 по 04.2018 (1 год 3 месяца)
ЧП "Диденко С.Ф.", Одеса (Роздрібна торгівля)

- формировала расходную и приходную документацию;
- оформляла накладные;
- корректировала сведения в документации по фактам движения товара;
- оформляла возвратную документацию;
- сверяла остатки на складе и формировала отчеты по движению товара;
- вносила данные в базу 1С Предприятие;
- оформляла зарплатные ведомости;
- участвовала в проведении инвентаризации.

Психолог

с 01.2014 по 12.2014 (11 месяцев)
"Красный Крест Украины", Одесса (Оказание помощи поддержки незащищенным слоям населения)

Планировала и проводила тесты для психических и физических характеристик, а именно: интеллект, склонность, способность, возможность.

Проводила консультации и терапевтические беседы с отдельными личностями или группами и предоставляла аналогичные услуги.

Брала участие в осуществления мероприятий относительно адаптации молодых сотрудников, а так же производила подбор актуальных вопросов, которые требуют немедленного разъяснения.

Контролер-кассир торговых точек

с 01.2013 по наст. время (11 лет 4 месяца)
Охорона, безпека, оборона

Проверяла использование торговых мест по назначению, наличие у продавцов кассового чека об уплате рыночного сбора.
Контролировала соблюдение правил торговли, санитарного, технического и противопожарного состояния территории рынка, общественного порядка.
Обслуживала контрольно - кассовую машину.
Производила подсчет денег и сдачу их в установленном порядке.

Переводчик

с 01.2010 по 01.2012 (2 года)
"Орхидея", Одесса (Послуги для населення та бізнесу)

Ведение переписки от имени клиенток агентства;
Общение в онлайн-чате в присутствии клиентки агентства (в качестве переводчика);
Устный переводчик на встречах клиенток с иностранцами.

Оператор call-centre

с 01.2010 по 05.2011 (1 год 4 месяца)
Коллекторское Бюро, Одеса (Фінанси, банки, страхування)

Прием входящих звонков.
Консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов.
Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы.
Поиск и предложение оптимальных решений абоненту, в связи с возникшим вопросом.
Ввод в базу данных полученной информации.
Совершение исходящего информативного обзвона.

Оператор ПК на телефоне

с 05.2005 по 06.2006 (1 год 1 месяц)
ЧП "Векка", Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

ведение базы данных;
работа с оргтехникой (факс, ксерокс, принтер и др.);
составление и оформление отчетов.
занесение штрих-кодов в систему;
прием телефонных звонков;
внесение информации на сайт.

Образование

Одесский национальный университет им. Мечникова

Психология, Одеса
Высшее, с 2013 по 2014 (8 месяцев)

Одесский национальный морской университет

Правоведение, Одеса
Высшее, с 2008 по 2012 (3 года 8 месяцев)

Международный гуманитарный университет (на базе ОНЮА)

Преподаватель, Одеса
Высшее, с 2003 по 2008 (4 года 8 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

Оператор 1с. Склад

2019, 2 месяца

«Психологическое консультирование»

2014, 4 месяца

Знания и навыки

Знание языков

• Английский — средний
• Украинский — свободно
• Русский — свободно

Инвалидность

Третья группа.
Есть слуховой аппарат

Дополнительная информация

Вакансии от брачных агентств не рассматриваю.
Интересует только полная занятость и стабильная работа