Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5534861

Опыт работы

Специалист по обслуживанию клиентов Печерского филиала

с 03.2017 по 09.2017 (6 месяцев)
Публичное акционерное общество Коммерческий Банк «Приватбанк», Київ (Финансы, банки, страхование)

•привлечение клиентов на кредитные карты, депозиты и платежи;
•продажа банковских продуктов и услуг;
•текущее обслуживание и консультирование клиентов при обращении в отделение банка;
•персональное обслуживание клиентов;
•ежемесячное выполнение планов по привлечению новых клиентов на банковские продукты и услуги.

Главный маркетолог управления методологии и внедрения инновационных продуктов

с 08.2015 по 11.2015 (3 месяца)
Публичное акционерное общество «Аграрный коммерческий банк», Київ (Финансы, банки, страхование)

•администрирование и информационно-новостное наполнение внутреннего и официального web-сайтов банка;
•ведение официальной страницы банка в социальной сети Facebook;
•PR-деятельность в сети Интернет;
•подготовка новостей, комментариев, пресс-релизов;
•написание текстов сообщений / обращений для клиентов банка;
•заказ рекламной, сувенирной и полиграфической продукции;
•разработка концепций рекламной и PR-компании;
•подготовка / согласование макетов продукции, подготовка презентационных материалов банка;
•отслеживание негативной информации о банке и реакция на нее в сети Интернет;
•проведение маркетинговых исследований банковского рынка.

Главный специалист отдела внутреннего PR управления стратегических исследований и внутренних коммуникаций департамента информационной политики, маркетинга и рекламы

с 09.2010 по 04.2015 (4 года 7 месяцев)
Публичное акционерное общество Акционерный Банк «УКРГАЗБАНК», Київ (Финансы, банки, страхование)

•сопровождение социальных проектов банка;
•обработка входящей внешней корреспонденции относительно вопросов, которые относятся к компетенции отдела;
•организация поздравлений клиентов, партнеров, предприятий и организаций, с которыми банк взаимодействует в своей деятельности;
•организация и проведение рекламно-имиджевых мероприятий;
•организация и проведение мероприятий, направленных на поддержку корпоративной культуры;
•предоставление предложений и сопровождение производства корпоративно-имиджевой продукции банка;
•наполнение внутреннего портала банка;
•обеспечение сотрудничества и координация роботы подрядчиков по направлению работы отдела;
•участие в подготовке публичных изданий, презентационных материалов банка;
•ведение делопроизводства с помощью программного обеспечения СЕД «Дело»;
•осуществление учета рабочего времени сотрудников департамента в ПО «ИС-ПРО».

Главный специалист отдела экономики и экономического анализа Департамента экономики, финансов, бухгалтерского учета и управления государственной собственностью

с 02.2010 по 06.2010 (4 месяца)
Государственная инспекция по контролю качества лекарственных средств, Київ (Государственные организации)

•проведение экономического анализа использования средств общего и специального фондов Государственного бюджета территориальными инспекциями;
•анализ выполнения финансовых планов территориальными инспекциями;
•анализ предложений относительно распределения плановых показателей между территориальными инспекциями.

Главный специалист отдела маркетинговых исследований и отчетности Управления стратегического маркетинга и исследований Департамента стратегического маркетинга

с 12.2007 по 06.2009 (1 год 6 месяцев)
Публичное акционерное общество Акционерный Банк «Укргазбанк», Київ (Финансы, банки, страхование)

•организация, проведение маркетинговых исследований и анализ полученных результатов (исследования конкурентной среды, ценовой политики, потребностей клиентов, спрос на банковские продукты (услуги), исследования качества банковского обслуживания, исследования для разработки системы продвижения продуктов (услуг), исследования, определяющие эффективность рекламных кампаний);
•проведение маркетингового анализа банковского рынка;
•участие в разработке маркетингового плана банка (SWOT-анализ, исследование и анализ конкуренции и стратеги конкурентов и т.д.);
•анализ конкуренции и стратегий конкурентов в области политики продаж, подготовка предложений по внедрению новых методов, участие в анализе эффективности использования разных каналов сбыта;
•подготовка рекомендаций по результатам маркетинговых исследований и анализа;
•организация мероприятий для клиентов и работников банка (семинары, тренинги, участие в выставках и т.д.);
•ведение делопроизводства, реестр документов.

И.о. начальника отдела маркетинга

с 06.2007 по 12.2007 (6 месяцев)
Национальная Палата Международного сотрудничества, Київ (Финансы, банки, страхование)

•построение отдела маркетинга с нуля (стратегия, организационная структура, подбор и управление специалистами, построение системы планирования и отчетности внутри отдела);
•руководство отделом маркетинга;
•аналитическая работа (сбор и обработка информации по поставщикам, объемам, ценам, конкурентам и т.п.);
•администрирование отдела привлечения клиентов (работа с менеджерами, контроль выполнения плана привлечения клиентов).

Образование

Киевский национальный экономический университет

Маркетинг, Київ
Высшее, с 1995 по 2000 (4 года 9 месяцев)

магистр по маркетинговому менеджменту

Дополнительное образование и сертификаты

Microsoft Office Access 2003.

29.09.2008 – 07.10.2008

Повышение квалификации в Институте магистерской подготовки и последипломного образования по программе "Директор по маркетингу"

26.10.2009 – 05.02.2010

«Дизайнер компьютерной графики» (Photoshop, Illustrator, CorelDRAW, QuarkXPress)

2015, 4 месяца

Бизнес Школа КРОК

19.07.2016 – тренинг «Маркетинговые инструменты для построения системы и развития продаж»

Бизнес Школа КРОК

16.08, 18.08.2016 – тренинг «Интернет и современные диджитал технологии»