Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и Facebook.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5561779

Опыт работы

Помощник администратора отдела бронирования

с 06.2019 по 02.2020 (8 месяцев)
Отель Mistral 3 *, г Марки Польша (Гостинично-ресторанный бизнес)

Контроль за состоянием заполнения номеров, прийом заселения/выселения номеров, составление графиков уборки.Оперативное информирование службы приема и размещения, бронирования;
прием заказов на питание и дополнительные платные услуги; контроль работы техперсонала; разрешение и урегулирование конфликтных ситуаций, сотрудничество с дежурным персоналом инженерно-технической службы.

Администратор

с 02.2019 по 10.2021 (2 года 8 месяцев)
Санаторий-отель "Феофания", Киев (Гостиничные услуги, медуслуги)

Предоставление услуг долгосрочной и суточной аренды жилья, работа с сайтами бронирования. Продажа и рекламирование медуслуг и лечебно-оздоровительных процедур, разработка графиков, оформление договоров, выписка счетов, работа со статистикой. Мониторинг системы видеонаблюдения и координирование с охраной. Контроль работы техперсонала.

Старший инспектор отдела грузовой и коммерческой работы

с 04.1995 по 06.2019 (24 года 2 месяца)
Юго-Западная железная дорога, Конотоп (Грузовые перевозки и коммерческая работа.)

Работа с кредиторской и дебиторской задолженностью. Подготовка коммерческих предложений. Заключение договоров на перевозку и дополнительные услуги, реклама и разработка мероприятий по увеличению доходов от дополнительных услуг.
Оформление заявок клиентов в части перевозки грузов, координирование доставки грузов. Обработка информации и первичных документов, подготовка отчётов и статистики. Работа с контролирующими органами, рассмотрение претензионных требований и ответы по ним.

Заведующий отделом "Аппаратура,бытовая техника и спортивный инвентарь"

с 03.1987 по 06.1994 (7 лет 3 месяца)
ВоенТОГР (СССР), Конотоп (Реализация мебели, апаратуры, бытовой техники, туристического, спортивного и армейского инвентаря)

Образование

Белгородский университет кооперации, экономики и права

Товароведение, товаровед высшей квалификации, Россия,Белгород
Высшее, с 1986 по 1992 (5 лет 7 месяцев)

Товароведение и маркетинг,рынковедение

Дополнительное образование и сертификаты

Курсы повышения квалификации в ДЕТУТ(экономико-технологический университет транспорта) г.Киева

2014, 2018

Знания и навыки

Дополнительная информация

Исполнительная к задачам любой сложности. Большой опыт работы в режиме многозадачности. К выполнению обязанностей отношусь добросовестно. Порядочная, ответственная, эти же качества ценю в людях. Доброжелательная, умею слушать, есть понимание "конфиденциальной информации". Легко контактирую, имею большой опыт в продаже услуг, быстро адаптируюсь под новые условия рабочих отношений, готова попробовать новые навыки в работе.