Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Пауза в карьере

с 05.2022 по 12.2025 (3 года 8 месяцев)
Уход за родственниками

Менеджер по роботі з клієнтами

с 08.2021 по 04.2022 (9 месяцев)
Concert.ua, Київ (IT)

- робота з запитами клієнтів
- консультування клієнтів
- інформування клієнтів про нові послуги
- вирішення спірних ситуацій та реагування на зауваження та скарги клієнтів
- ведення документообігу

Адміністратор

с 08.2016 по 06.2018 (1 год 11 месяцев)
ТОВ "СУМАТРА-ЛТД", Київ (Роздрібна торгівля)

Починала роботу в компанії на посаді продавець-консультант. З липня 2017 проходила навчання на посаду адміністратора. З січня 2018 виконувала обов'язки адміністратора магазину у повній мірі. До них належали:
- планування робочого дня персоналу;
- контроль роботи персоналу;
- підтримання порядку в торговому залі;
- співпраця з торгівельними представниками та постачальниками;
- вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами;
- контроль товарного асортименту;
- консультація клієнтів у торговому залі;
- ведення касових та прибутково-видаткових документів;
- робота з MsWord, Excel;
- навчання персоналу.

Образование

КНТЕУ

Факультет економіки, менеджменту та психології, Управління бізнесом, Київ
Высшее, с 2017 по 2019 (2 года)

КПІ ім. Ігоря Сікорського

Факультет біотехнології та біотехніки, Молекулярна біотехнологія, Київ
Неоконченное высшее, с 2012 по 2017 (5 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Курси англійської мови

3 місяці

Знания и навыки

• Комунікабельність
• Пунктуальність
• Уважність
• Організованість
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Бажання вчитися і розвиватися

Знание языков

Английский — начинающий

Дополнительная информация

Впевнений користувач MS Office. Володіння англійською на рівні А1. У вільний час цікавлюся дизайном інтер'єру, літературою та психологією.