Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5601054/

Опыт работы

SEO-копірайтер

с 02.2025 по 01.2026 (1 год)
ТОВ Моноліт, Дистанційно (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Проєктна робота
- Підготовка та розміщення SEO-текстів на сайт
- Оптимізація сторінок під ключові запити
- Робота з контентом в адмін-панелі сайту

Категорійний менеджер

с 10.2023 по 10.2024 (1 год)
Ortosmart (медтехніка, ортосалон), Дніпро (Роздрібна торгівля)

- Розвиток напрямку виробництва ортопедичних устілок: закупівля матеріалів в Україні та за кордоном, підбір і запуск нових моделей з урахуванням потреб клієнтів.
- Планування та прогнозування продажів по напрямках.
- Аналіз ринку та моніторинг конкурентного середовища.
- Контроль товарних запасів, обіговості та маржинальності категорій.
- Розвиток товарних категорій на сайті та формування асортиментної матриці.
- Підбір сезонних і трендових позицій.
- Запуск щомісячних акцій та промоактивностей.
- Забезпечення зростання продажів категорій.
- Налаштування фільтрів у категоріях сайту для покращення навігації та конверсії.
- Пошук і підписання договорів з новими постачальниками.
- Проведення переговорів, супровід документообігу та взаєморозрахунків із партнерами.
- Взаємодія з контент-менеджерами щодо наповнення й актуалізації товарних сторінок.
- Взаємодія з відділом маркетингу для просування продукції.
- Співпраця з відділом продажів для підвищення ефективності категорій.

Категорійний менеджер

с 09.2021 по 05.2023 (1 год 9 месяцев)
Алло, Дніпро (Роздрібна торгівля)

- Управління товарними категоріями: посуд, текстиль, декор, меблі, сантехніка, електроінструменти, садова техніка, енергетичне обладнання (зарядні станції, генератори).
- Робота з великим асортиментом товарів у категоріях.
- Розвиток товарних категорій на сайті та формування асортиментної матриці.
- Планування та прогнозування продажів по категоріях.
- Аналіз ринку та системний моніторинг конкурентів.
- Аналіз і контроль товарних запасів, обіговості та маржинальності категорій.
- Управління цінами та націнкою по товарах категорій.
- Контроль наявності ключових товарів та своєчасне поповнення складу.
- Проведення переговорів із постачальниками.
- Пошук, відбір і підписання договорів з новими партнерами.
- Організація та запуск щомісячних акційних кампаній і маркетингових активностей.

Менеджер з закупівель

с 01.2021 по 09.2021 (9 месяцев)
Алло, Дніпро (Роздрібна торгівля)

- Закупівля товарів у постачальників та повний контроль виконання поставок (терміни, обсяги, якість).
- Ведення переговорів щодо цін, умов оплати та логістики.
- Пошук, відбір і підключення нових постачальників.
- Заведення нових товарів на сайт і розвиток товарних категорій.
- Контроль складських залишків і обіговості товару.
- Участь у формуванні конкурентної цінової політики.
- Запуск акцій і промоактивностей.
- Аналіз продажів і підготовка рекомендацій щодо розширення та оптимізації асортименту.
- Управління рекламаціями та поверненнями: аналіз причин дефектів, комунікація з постачальниками, контроль замін і компенсацій.

Менеджер з продажу

с 09.2019 по 12.2020 (1 год 4 месяца)
Алло, Дніпро (Роздрібна торгівля)

-Вихідні дзвінки клієнтам щодо оформлених замовлень.
-Консультування, підтвердження та супровід замовлень.
-Допродаж супутніх товарів і послуг.
-Робота в CRM та дотримання стандартів якості обслуговування.

Спеціаліст Департаменту "VIP-контакт-центр" ГО

с 07.2018 по 04.2019 (10 месяцев)
ПриватБанк, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

- Консультації щодо банківських продуктів і сервісів.
- Оперативне вирішення звернень і проблем клієнтів.
- Супровід клієнтських запитів та робота в CRM-системі.
- Дотримання стандартів сервісу та якості обслуговування.

Менеджер по роботі з клієнтами

с 02.2017 по 06.2018 (1 год 5 месяцев)
Global Bilgi, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

- Здійснення вихідних дзвінків клієнтам з метою продажу тарифів і додаткових послуг.
- Виконання планів продажів та досягнення KPI.
- Презентація продуктів компанії та робота із запереченнями.
- Підбір оптимальних рішень під потреби клієнта.
- Оформлення підключень і змін послуг у CRM-системі.
- Дотримання стандартів якості обслуговування.

Образование

ДДАЕУ

Менеджмент, Дніпро
Высшее, с 2015 по 2019 (4 года)

Професійна кваліфікація:
Організатор з персоналу, спеціаліст з корпоративного управління

Знания и навыки

• MS Excel
• Користувач ERP-системи
• Конкурентний аналіз
• Контроль ціноутворення
• Планування продажу
• Управління асортиментом
• Комунікабельність
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Відповідальність
• Уміння аналізувати
• Ведення переговорів

Знание языков

Украинский — свободно