Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и LinkedIn.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/564374/

Опыт работы

Power BI Developer

с 01.2025 по наст. время (1 год 6 месяцев)
Intellias, Київ (IT)

•Dashboard & report development — building interactive Power BI reports aligned with stakeholder business requirements.
•Data modeling — designing data models, writing DAX formulas, and optimizing report performance.
•ETL & data integration — connecting data sources, transforming data via Power Query, configuring scheduled refreshes.
•Requirements management — gathering and analyzing business needs, translating them into technical solutions and metrics.
•Administration & support — managing access, workspaces, monitoring data quality, and maintaining existing reports.

CRM Team Lead

с 11.2020 по 01.2025 (4 года 3 месяца)
Intellias, Київ (IT)

•Team management — hiring, mentoring, goal setting, and KPI control for the CRM team.
•CRM strategy — designing customer lifecycle journeys, segmentation, and cross-channel communication maps.
•Campaign management — launching, monitoring, and optimizing regular and trigger-based communications.
•Analytics & results — tracking key metrics (Retention, LTV, Churn, ROI) and driving data-informed decisions.
•Cross-functional collaboration — coordination with product, marketing, analytics, and engineering teams.
•Project team planning, system and client requirements analysis, system customization and workflow development.

Consultant MS Dynamics 365 CRM, Разработчик отчетов в PowerBI

с 02.2017 по 02.2020 (3 года)
Petrosoft LLC, Київ (IT)

Сопровождение системы MS Dynamics 365 CRM.
Анализ системы и требований заказчика.
Кастомизация системы согласно документации.
Анализ данных для миграции из SalesForece.
Миграция данных из SalesForce в MS Dynamics 365 CRM.
Проверка мигрированных данных из SalesForce.
Написание отчетов по требованию заказчика как стандартными средствами, так и написание через Visual Studio.
Разработка отчетов в Power BI.
Написание Workflow(Flow) согласно документации.
Тестирование Workflow (Flow).

MS Dynamics CRM system analyst

с 08.2015 по 02.2017 (1 год 7 месяцев)
Первый Украинский Международный Банк, ПАО / ПУМБ, Київ (Финансы, банки, страхование)

Сопровождение системы MS CRM2011 -2013, Dynamics 365 CRM online, Terrasoft BPMOnline.
Анализ системы и требований заказчика
Постановка задач отделу разработки в JIRA
Тестирование выполненных задач отделом разработки.
Кастомизация системы согласно заявкам заказчика.
Написание документации по проекту.

Зам. начальника отдела телекоммуникаций

с 07.2014 по 08.2015 (1 год 2 месяца)
ООО "ЕНТРИ", Киев (Телекоммуникации, связь)

Обеспечение бесперебойного функционирования информационно-технической базы предприятия;
Управление проектами и отслеживание состояния проекта, хода выполнения задач;
Составление плана проекта;
Согласование сроков;
Анализ возможных рисков;
Отслеживание финансовых затрат;
Организация каналов связи на все объекты филиала;
Организация договорной работы с поставщиками (провайдерами), осуществление закупки необходимого информационно-технического оборудования.

Инженер по связи и телекоммуникациям

с 07.2007 по 07.2014 (7 лет)
ООО "ДИЕСА", Киев (Розничная торговля)

Создание и обеспечение бесперебойного функционирования информационно-технической базы предприятия;
Управление проектами и отслеживание хода выполнения задач;
Составление плана проекта;
Согласование сроков;
Анализ возможных рисков;
Автоматизации бизнес процессов;
Администрирование и кастомизация MS Dynamics CRM 2011;
Установка и сопровождение средств телекоммуникаций и связи;
Координатор корпоративной мобильной связи по компании;
Контроль за техническим состоянием средств телекоммуникаций и связи;
Оперативный учет средств телекоммуникаций и связи;
Выявление и устранение сбоев в работе телекоммуникаций;
Методическое обеспечение соответствующих вопросов;
Организация каналов связи на все объекты филиала;
Организация договорной работы с поставщиками (провайдерами), осуществление закупки необходимого информационно-технического оборудования;
Администрирование АТС AVAYA;
Администрирование MS Project Server 2010.

Специалист по телекоммуникациям и системно программном обеспечении

с 06.2006 по 06.2007 (1 год)
ООО Группа компаний «Союз-Виктан» (производитель спиртных напитков)

Установка и сопровождение технических средств, рабочих станций.
Сопровождение серверного ПО.
Контроль за техническим состоянием средств вычислительной техники.
Оперативный учет средств вычислительной техники.
Выявление и устранение сбоев в работе технических средств.
Методическое обеспечение соответствующих вопросов.

Образование

Национальный технический университет Украины “Киевский политехнический институт”

Диплом специалиста по специальности “Приборостроение” инженер электромеханик., Киев
Высшее, с 1996 по 2002 (6 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Delta Telecom

2008

Знания и навыки

• MS Office
• Windows
• CRM
• MS Project
• SQL
• MS SQL Server
• FreeBSD
• Cisco
• VMware
• C#
• VMware ESXi
• T-SQL
• Citrix
• Microsoft Dynamics CRM 2011

Знание языков

• Английский — средний
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

Сертификаты:

Exam 716: Microsoft Dynamics 365 Customization and Configuration
Certification number: 9856524
https://www.youracclaim.com/badges/19a7e67d-e3b8-49d4-8a91-fbfd7c8da94c/linked_in_profile

Сертификат Delta Telecom «Администрирование, монтаж и техническое обслуживание Медиа-серверов AVAYA S84XX/S85XX/S87XX»

Microsoft Dynamics CRM 2011 Installation and Deployment
Microsoft, Лицензия E198-7941

Microsoft Dynamics CRM 2011 Customization and Configuration
Microsoft, Лицензия E240-4852

Microsoft Certified Dynamics Specialist: Microsoft Dynamics CRM 2011 Applications
Certification number: E401-0737

Участие в проектах по Microsoft Dynamics CRM 2011 Freelancer:

Softline International Azerbaijan - Администрирование и кастомизация MS Dynamics CRM 2011 так же подготовка к миграции на MS Dynamics CRM 2013.

Softline International Uzbekistan - Администрирование и кастомизация MS Dynamics CRM 2011.

Softline International Belarus - Администрирование и кастомизация MS Dynamics CRM 2011.

Увлечения:
• путешествия;
• литература;
• средства коммуникации;
• фотография.

Личные и деловые качества:
• коммуникабельность;
• целеустремленность;
• ответственность;
• организованность;
• стремление к получению новых знаний и практических навыков в работе.